コロナ禍を背景にテレワークが急速に拡大した。さまざまなメリットがある一方、導入したものの定着しないケースも多いが、その理由はどこにあるのだろうか。企業の情報システム部門を対象に、テレワークの実施状況や課題に関するアンケート調査で現場の生の声を集めた結果、その定着と拡大を阻む「7つの課題」が浮き彫りになった。この資料では、アンケート調査の結果を紹介しながら、そこから導き出された課題とその解決策を考察する。既に多くの企業がテレワークを導入していることは数字で見えているが、コミュニケーション、ファイル共有とセキュリティ、オフィスにいないとできない業務や旧来型システムの存在といった課題も存在する。そのような具体的な課題を詳しく分析している。テレワーク導入にはICTは欠かせない。成否の裏に、最前線で向き合う情シスの意識の差があることをあぶり出し、展望を加えている点も興味深い。