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利用デバイスはほぼスマホのみ※ スポーツ指導員のコミュニケーション改善と生産性向上のヒント

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社 2022-03-16

野球、サッカー、バスケットボールなど、約 11 種類の子ども向けスポーツスクールを全国展開するリーフラス。日本全国の指導員が現地で指導するため、メールや Web 会議による情報共有、業務報告などのコミュニケーションツールが不可欠だった。

しかし、社員の 9 割を占める指導員の多くがスマートフォンを利用。メールの遅延や不達、Web 会議の運用性などの課題を抱えていた。部分最適化されていたコミュニ―ション基盤の刷新を図るため、同社では幾つかのサービスを検討した結果、クラウドサービスによってメールシステムや Web 会議システムを統合して管理性や業務効率を向上させることに成功したという。

本資料では、Google Workspace 導入プロジェクト担当者がコミュニ―ション環境の改善のコツと導入後の変化について詳細を語っている。
※導入当時の利用状況。現在は全社員に PC を支給

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