紙文化やハンコ文化が残る日本の企業では、現在でも紙による契約が根強く残っている。だが、多くの企業で契約書や稟議書、請求書など紙の文書の作成や署名捺印、管理・保管に課題を抱えているのも事実。コロナ禍でテレワークが普及し、紙やハンコを必要とする業務が生産性に悪影響を及ぼしている。解決策として期待されているのが、電子契約や電子署名サービスである。今回、電子契約および電子署名ソリューション大手のドキュサイン・ジャパンが国内市場を調査した結果、実に利用者の94％が「便利だ」と回答していることがわかった。DXを推進し、ペーパーレス化や業務効率化などに効果をもたらし、組織のあり方や働き方を変革するサービスとして期待されている。この資料では、紙の契約のデメリット、ビジネス面での電子契約や電子署名サービスを利用することによる効果について、調査結果に沿って詳しく解説している。