人事評価の役割は、従業員に期待する行動や求める能力を明確にし、企業の目指す未来を共有することにある。人事部門は適切に人事評価を設計する必要があるが、実際の運用は簡単ではなく、従業員から不満があがることも少なくない。自社にあった人事評価を行ううえで重要なことは、 従業員と会社の目標の認識を統一し、評価の基準を形成していくことにある。本資料では、成果のあがる人事評価を行うために、人事評価によくある問題と適切に行うためのポイントとして「評価基準を明確にする」「会社と従業員が目標に対しての認識を統一できるようにする」「評価面談・フィードバックを定期的に行う」の3つを具体的に実践する方法を解説する。