今の顧客が求めているものは、必要なものを、必要な場所で、自身にパーソナライズされたデータやコンテンツ、サービスを提供してもらうことだ。とは言え、企業がそうした期待に応えようとすると、膨大の顧客データの処理やリソースの確保、顧客の課題の変化など、様々な課題が壁となって立ちはだかってくることになるのも事実だ。こうした課題を受けてアドビが提供するのが、同社が有するエキスパート達が、顧客と一丸となって、効果的なパーソナライゼーション手法を構築するコンサルティングサービスである。本資料では、そのサービスにおける主な支援内容をはじめ、サービスを受けることで期待できる具体的な効果などについて解説している。ぜひご一読いただきたい。