アドビ株式会社:ホワイトペーパー一覧

ホワイトペーパー一覧

• 顧客体験中心型ビジネスへの変革を実現する3つのステップ

  製品を販売して収益を挙げるビジネスモデルが大きく変わろうとしている。今日の顧客が購入するものは「製品」ではなく「体験」だ。顧客を引きつける「体験」...

  情報掲載日： 2020-08-06

• 顧客体験管理を成功させるために企業が取り組むべき4つの方法

  顧客体験の管理は、今日のビジネスにおいて最重要のテーマであり、乗り越えることが最も難しいハードルでもある。ある調査によると、マーケティングに関する...

  情報掲載日： 2020-08-06

• 進化を遂げるパーソナライゼーション、企業に求められる変革とは

  顧客が望んでいるものを、顧客が必要なときに必要な場所で提供して、顧客を即座に満足させる──。パーソナライゼーションの成熟度を高めている企業では、カス...

  情報掲載日： 2020-08-06

• 迅速な投資回収を実現するための顧客体験のベストプラクティス

  テクノロジーへの投資は、現代のビジネスに不可欠な要素の1つだ。顧客体験を中心に据えたビジネスを推進するうえでも、顧客体験のためのテクノロジー投資が欠...

  情報掲載日： 2020-08-06

• 顧客体験向上に向けたスキル・人材不足に悩む企業必見、ROI向上、AIによる自動化など解決策を提示！

  顧客体験の提示が企業の成功に不可欠になった。だが実現するテクノロジーの実装は複雑だ。多くの企業がスキルを持つ人材の不足に悩まされている。デジタル戦...

  情報掲載日： 2020-08-06