アドビ株式会社:ホワイトペーパー一覧
ホワイトペーパー一覧
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購入するのは製品ではない、顧客体験中心型ビジネスへの変革を実現する3つのステップ
現代のビジネスにおいて企業が競争力を持つためには、顧客が購入するのが製品そのものではなく、体験であることを理解する必要がある。Forresterの調査では、...
情報掲載日: 2021-11-08
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新時代のビジネス成功-高い顧客体験をマネージする4つのポイント
デジタルシフトが進む今、購買活動にも大きな変化がおきている。そうした中、マーケティング担当者が考えなくてはならないのが顧客との高いエンゲージメント...
情報掲載日: 2021-11-08
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顧客に支持されるマーケティングの実現-正しいパーソナライゼーションを実現するための企業意識変革
デジタルテクノロジーの進歩により、購買ジャーニーにおけるマーケティングチームが担う責任が大きくなってきていることに異論を唱える方はいないだろう。し...
情報掲載日: 2021-11-08
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顧客体験への効果的な投資とは? 測定とカスタマージャーニーを紐付けるベストプラクティス
顧客体験中心型ビジネスへの変革を実現するためにはテクノロジーへの投資が欠かせない。しかし投資が必ずしも変革に結びつくわけではない。企業内で組織が分...
情報掲載日: 2021-11-08
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デジタル変革に欠かせない社内人材の活用、スキル獲得と顧客体験の向上を実現する3つのポイント
デジタル変革を推進するうえで重要な役割を果たすのが社内人材だ。デジタル変革では顧客の期待に応え、エンゲージメントと売上を高めることが求められるが、...
情報掲載日: 2021-11-08
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急速に勢いを増すパーソナライズされた顧客体験、成否を握るのはコンテンツマネジメント
パーソナライズされた顧客体験に対するニーズが急速に勢いを増している。顧客一人ひとりに適切な製品やサービスを届け、顧客の体験価値を高めていくことは、...
情報掲載日: 2021-11-08
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オムニチャネル時代に求められる、キャンペーン管理の手法をいかに学び、効果的に実践すべきか
現在、オムニチャネルのシームレスな体験に対する顧客からの期待はかつてないほど高まっている。それはつまり、顧客の求めるあらゆる場所において、優れた体...
情報掲載日: 2021-11-08
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あらゆる顧客にパーソナライズされた体験を提供するための最も効果的なアプローチを体得せよ
今の顧客が求めているものは、必要なものを、必要な場所で、自身にパーソナライズされたデータやコンテンツ、サービスを提供してもらうことだ。とは言え、企...
情報掲載日: 2021-11-08
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IT担当者は作業時間が年間258時間削減!Adobe Acrobat DCの効果を知る
多くの企業では部署ごとに様々な方法で文書の作成、保存、共同作業が行われており、社内の文書を管理および追跡することが困難となっている。このような状況...
情報掲載日: 2021-03-24
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Forrester調査から知る、Adobeソリューションプロバイダー12社の強みと特徴
コンテンツのデザインや制作現場にデファクトスタンダード製品を提供するAdobe。エンタープライズ向けでは、マーケティングやセールスを中心とした、測定、配...
情報掲載日: 2020-11-17