ショップジャパンの利用者満足度が高い理由-EC分野におけるトップクラスのサイト表示速度の背景

ショップジャパンの利用者満足度が高い理由-EC分野におけるトップクラスのサイト表示速度の背景

EC分野で国内トップクラスの実績を持つ「ショップジャパン 公式オンラインショッピングサイト」(オークローンマーケティング)。同サイトはかつては古い世代のCDNを採用しており、WAFが 意図しない動作を繰り返したり、レスポンスが遅かったりといった課題を抱えていた。その結果、結果かなりの数の注文をロストすることもあったという。この課題の改善に取り組んだのが、福岡県に本拠をおくシステム会社インフラレッドだ。同社は、ECサイトのCDNとWAF(Web Application Firewall)環境をFastlyで刷新し、大きな成果を挙げた。
本資料では、EC分野において重要なサイト表示速度の劇的改善他の目下の課題にとどまらず、次のためのアイディア実現の可能性へとつながった経緯を紹介する。