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顧客対応時間6割短縮も!営業部門の成功を左右するSlackによる“Digital HQ”化とは?

Slack (株式会社セールスフォース・ジャパン) 2022-03-23

2020年に世界規模で起こった社会の変化は、我々の働き方を長期的に変えるきっかけとなった。リモートワークが急速に普及した世界にあって、営業リーダーは新たな営業方法を見つける必要に迫られていると言えるだろう。そうしたなか、成果を出す営業組織に共通しているのが、この変化に伴い進展したデジタル化をチャンスだと捉えている点だ。実際、ある調査結果からも、成功している企業では、自動化によって仕事を加速させていることが伺える。なかでも、ビジネス用メッセージングツールである「Slack」を“Digital HQ(会社を動かすデジタル中枢)”として活用する営業部門では、ハイブリッドワークを実践するとともに売上を増やしている傾向が顕著となっているのだ。
本資料では、変化の時代を受けて多くの営業チームが直面している課題や、そうした課題を解決するSlackを用いたDigital HQの実践方法などについて、事例を交えて段階的に解説している。よりよい営業方法の実現のためにも、ぜひご一読いただきたい。

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