ホワイトペーパー

デジタル戦略の策定からエコシステム強化までの4つのステージで構成、「API戦略の設計図」の基本

Mulesoft(株式会社セールスフォース・ジャパン) 2022-09-12

デジタルビジネスが進化し続けている今、企業は多くの課題に直面している。新しいイノベーションが次々と生まれ、顧客ニーズも高度化しているなか、優れた顧客体験を実現するために目指すべきビジネスゴールも変化している。また、既存のデジタルアーキテクチャとレガシーシステムの制約により、外部環境の急激な変化への対応も難しくなっている。そうした課題を解消するために重要なのはAPI戦略だ。優れたAPI戦略の設計図は、「デジタル戦略の確立」「組織と企業文化の整合」「サポートテクノロジーの評価と構築」「エコシステムへのエンゲージメント」の4つのステージで構成されている。
本資料では、API開発と統合について1,000社以上の顧客を支援してきたベンダーがAPI戦略を成功するための設計図の描き方と実践のためのアプローチを成功事例をもとに紹介する。

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