消費者のデジタル活用への期待値が高まっている現代において、デジタルエクスペリエンスの理想郷は、顧客とのあらゆるやり取りがパーソナライズされ、一人ひとりに合わせて最適な体験を提供することだ。これからのWeb戦略を考える際には、まず、この理想郷を思い描くことが大切である。では、そこにたどり着くために、企業は何をしていけばいいのか。
本資料では、デジタル戦略の基本ともいえるWebサイトを効果的に活用する方法を紹介する。
ホワイトペーパー
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消費者のデジタル活用への期待値が高まっている現代において、デジタルエクスペリエンスの理想郷は、顧客とのあらゆるやり取りがパーソナライズされ、一人ひとりに合わせて最適な体験を提供することだ。これからのWeb戦略を考える際には、まず、この理想郷を思い描くことが大切である。では、そこにたどり着くために、企業は何をしていけばいいのか。
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