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ホワイトペーパー

最良なコンテンツを最適なユーザーに届ける--いま求められているマーケティングへの期待を実現

日本マイクロソフト株式会社/サイトコア株式会社 2022-11-17

社会のデジタル化に伴う購買活動の変化。従来のようなマスへの一方的な情報発信では、期待に応える結果を得られなくなっている。そうした状況にはビジネスのありかた自体の変化も大きく作用している。いまは従来の大量生産大量消費のプロダクトアウトモデルから、顧客各々の趣味嗜好の多様化に対応し、いかに素晴らしい体験を提供できるかといったマーケットウィズのモデルの実現こそが、企業の価値を最大化するために必要だという認識が広がっている。そのため、顧客一人ひとりに向けて最適なコンテンツを最適なタイミングで届けるコンテンツマーケティングなどの「One to Oneマーケティング」の実現が求められているのだ。しかし、こうしたマーケティングの実現は容易ではない。そのため企業は試行錯誤を重ねている中、注目されているテクノロジがある。それがCDP(顧客データプラットフォーム)だ。本資料では、これからのマーケティングプラットフォームとしてのCDPを定義づける3つの要素の解説のほか、CDP、DMP、CRMといった従来より活用されてきたテクノロジとの違い、さらに今まさにマーケティング担当者を悩ませているCookieレス時代への対応などについて解説している。

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