コロナ禍を受けて企業の間でテレワークの導入が一気に進むこととなり、人々の働き方は大きく変わった。それは、営業職においても例外ではない。営業であっても、オンラインでの顧客とのコミュニケーションが当たり前になっているのが現状だ。そして今後はさらに社会情勢が変わっていくことは間違いなく、そうした変化に対応するためには、営業もDX(デジタル・トランスフォーメーション)することが必須となってくるのである。
本資料では、変化が激しい時代において営業組織が抱える4つの課題を明らかにするとともに、それぞれの課題に対する解決策を示している。一読すれば“営業DX”を成功へと導くための第一歩を踏み出せるに違いない。
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