企業の意思決定スピードにおいて、稟議や承認ワークフローの迅速な実行は不可欠だ。しかし、従来のワークフローシステムは複雑な承認フロー設定や大規模な人事異動などを経て、管理の負荷と運用コストが増加している。この課題に対し、モバイルインターネットサービスを提供してきた企業であるグリーは、SaaSを適材適所で組み合わせるアプローチを取り、稟議システムの改善を模索した。
自動化と簡略化を重視する中で、特に重視したのはSlackや他のシステムとの連携機能だった。実際に今回のツール刷新によりSlack上で稟議の通知や承認が可能になり、複数人の同時承認や回覧ができる並列承認も実現。これにより、承認完了までの所要時間が半分以下に短縮され、さらに申請データはAPI連携を通じて社内DBに効率的に集約され、他のサービスでも容易に活用できるようになった。
本資料では、グリーを含む3社の成功事例を通じて、SlackやTeamsと連携可能な稟議・ワークフローシステムの導入がもたらすリプレース効果をまとめて紹介している。
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