企業のIT環境が年々複雑化し、企業・組織の情報システム部門(情シス)の役割はこれまで以上に大きくなっている。昨今はクラウドサービスの導入が進み、業務システムが多様化する一方で、セキュリティ対策の強化も欠かせない。
しかし、情シスの多くがPCのセットアップやアカウント管理、ソフトウェアの更新、社内からの問い合わせ対応などの日常業務に追われ、本来担うべき戦略的なIT活用や業務改革に十分な時間を確保できないケースも増えている。こうした状況の中、以下に運用化を進め、限られたリソースを有効活用するかが、情シスにとって緊迫の課題となっている。
本資料では、DX推進を阻む“情シス部門の主要課題”を整理し、課題解決と業務効率化に役立つ7つのアイデアと4つの具体的なソリューションを紹介する。
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