この「オンライン・グループインタビュー・サービス」は、SNS参加ユーザを対象に実施することができます。企業側はターゲットとなるユーザやコミュニティに対し、チャット形式でのグループインタビューが行え、顧客ニーズの収集、商品開発、商品モニタリング、新サービス構築などにご活用頂けます。このサービスの基本機能には、チャット内での静止画・音声・動画コンテンツ公開機能、簡易アンケートの自動生成機能、集計結果グラフのリアルタイム表示機能などがあります。
また、ここでのアンケート参加者の属性や発言内容は、テキストマイニング機能により、潜在顧客の発見やターゲットユーザの動向、消費者ニーズの把握等に役立つマイニングレポートに自動編集されますので、一貫したマーケティング支援ツールとしてご活用頂けます。
なお、このシステム導入の初期費用は、\400,000~になります。
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ウィーブ 株式会社(本社:大阪市 代表者:難波孝宏 資本金:60,330千円)は、Webコミュニティマーケティング(SNS・Blog)に関するシステム開発、ASP事業・運営サービス、企業Webサイトの管理・運営のほか、モーターサイクル事業として2輪(バイク)関連ポータルサイトの運営、顧客管理システム(CMS・CRM)のASP事業、2輪パーツのEC事業を手掛けております。
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