インスタット社のアナリストKeith Nissen氏は、「インスタット社の調査は、統合音声サービスに対する広い消費者需要があると結論している。欧州、北米、アジアのサービスプロバイダは、CVSが国内市場に持つであろう影響力を認識する必要がある」と語る。
インスタット社は、下記についても調査した。
■ 欧州家庭のブロードバンドユーザの約60%が、CVSなどの固定/モバイル統合音声サービスの利用を選択した
■ 70%から80%の消費者は統合メッセージングを選んだ
■ ユーザは、ネットワークベースのアドレス帳、バンドルサービスの均一料金、無制限の市内/国内電話通話、複数サービスを単一のサプライヤから受けることに高い関心を示した
インスタット社の調査レポート「欧州の統合音声サービスユーザー調査:加入状況と利用意向 - The Market for Converged Voice Services in Europe」は、欧州の統合音声サービス市場を調査している。欧州消費者のCVSに関する調査をおこない、世界の通信市場においてCVSの果たす役割を探る。
[調査レポート]
欧州の統合音声サービスユーザー調査:加入状況と利用意向
The Market for Converged Voice Services in Europe
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