調査結果「ATM前での携帯利用禁止に賛成は6割」

ATM前での携帯利用禁止に賛成は6割     ~振り込め詐欺防止に効果ありとの見方は3割

株式会社アイシェア 2008年08月21日

今回の取り組みについて、賛成派は全体の6割。ただし、詐欺対策に効果あり との見方は3割に過ぎず、「どちらともいえない」という答えが半数をしめた。 年代別に見ると40代では3人に1人が「効果的」と回答。親が高齢にさしかか る世代からは比較的評価されているようだ。

<調査概要>
「振り込め詐欺」で携帯電話を使って入金を誘導する手口が増えていること
を受け、全国の銀行でATM前での携帯電話使用が原則禁止になったという
ニュースは記憶に新しい。この取り組み、実際のところ、携帯ユーザーからは
どのように評価されているのだろう。20代から40代を中心とする男女312名の
回答を集計した。

詐欺対策としてATMでの携帯電話利用が禁止されたことについては、「おおい
に賛成」が39.4%、「やや賛成」も19.2%あり、全体の6割は賛成派。反対派
は1割強と少なかった。しかし、ATM前の携帯電話利用禁止は詐欺対策に効果
的だと思うかを確認したところ、「効果的」という回答は3割に過ぎず、「ど
ちらともいえない」という見方が半数をしめる。年代別にみると、「効果的」
が20代17.6%、30代29.0%、40代35.2%となり、上の世代ほど詐欺対策に効
果があると考える傾向がみられた。

一方、オレオレ詐欺などの対策として、何かあった場合の家族間の連絡方法
を決めてあるか、という問いに対して、「決めてある」は15.4%のみ。年代
別にみると、20代では2.9%と少なく、30代が15.4%、40代では19.8%と、上
の世代ほど対策を講じていることがわかる。この「振り込め詐欺」問題、親
が若い世代はともかく、親が高齢にさしかかってくる世代では、他人事でな
いと感じている人も少なくないようだ。

犯罪の手口はどんどん巧妙化しており、ATM前での携帯電話使用の禁止が「振
り込め詐欺」の未然防止に即つながるとは確かにいいきれない面もある。そ
ういった背景もあって、その「効果」への評価は分かれたものの、詐欺対策
の一つとしての取り組み自体は、今のところ一定の評価を得られているとい
うところだろう。

<調査データ>
ATM前の携帯電話利用禁止は詐欺対策に効果的だと思いますか?(n=312)
           全体  男性  女性  20代  30代  40代
効果的       31.1% 32.9% 29.0% 17.6% 29.0% 35.2%
どちらともいえない 52.2% 49.1% 55.9% 55.9% 56.2% 48.4%
効果はない     16.7% 18.0% 15.2% 26.5% 14.8% 16.5%

※小数点第二位以下四捨五入

・ATMでの携帯電話利用が禁止されましたが、どう思いますか?
・オレオレ詐欺などの対策として、何かあった場合の家族間の連絡方法は
 決めてありますか?
など

※男女別、年代別に集計

詳しくはWEBをご確認下さい。

<調査概要>
有効回答数:312名
調査日:2008年8月1日~2008年8月4日
男女比:男性:53.5% 女性:46.5%
年代比:20代:10.9% 30代:51.9% 40代:29.2% その他:8.0%

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 「振り込め詐欺に関する意識調査」

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