調査結果「『パソコンのセットアップを頼まれる』IT関連従事者では7割」

株式会社アイシェア 2008年10月09日

知人からパソコンのセットアップを頼まれることが「よくある」としたのは 全体では1割半だが、IT関連職従事者では3割弱。特に設定関連業務従事者は4 割近くにのぼった。「たまにある」と合わせるとIT関連職従事者では7割がセッ トアップを頼まれているが、「頼まれたとき正直な話どう感じるか?」との 問いには6割半が「嬉しい」と回答。意外にも面倒とは思っておらず、頼りに される喜びを素直に感じる人が多いようだ。

 「パソコンのセットアップを頼まれる」IT関連従事者では7割
           ~頼まれた時どう思う?「嬉しい」が6割半
 発表URL: (リンク »)

<調査概要>
素人にはハードルが高いと敬遠されがちなパソコンのセットアップ。その道
のプロともいえる職に従事している人は、知人にどの程度設定を頼まれたり
するのだろうか?また、実際に頼まれてどう思っているのだろうか?調査を
行い、20代から40代を中心とする男女412名の回答を集計した。回答者の職業
で「IT・コンピュータ関連職」は22.1%。そのうち、パソコンの設定などに
関わる仕事をしている「設定従事者」は47.3%、「設定非従事者」は52.7%。

パソコンの修理やネットケーブル配線、Wi-Fi設定などを普段どのように行っ
ているか?との問いには、「全て自分でやっている」が全体の64.1%を占め
た。「全て自分でやっている」の割合はIT関連職で85.7%と高く、特に設定
従事者では90.7%だった。

知人からパソコンやWi-Fiの設定を頼まれることはあるか?と聞いたところ、
全体では「よくある」が15.0%、「たまにある」が40.5%で、合わせると
55.6%。「ある」としたのはIT関連職で70.3%と高い。

設定従事別に見ると、「たまにある」の割合は設定従事者、非従事者で大差
ないが、「よくある」の割合は設定従事者が39.5%、設定非従事者の16.7%
と大きな差が出た。「餅は餅屋」ということか、同じIT関連職でも差がある
のは興味深い。

では正直な話、知人からセットアップを頼まれた時にどう感じているのか?
全体では「とても嬉しい」が7.4%、「どちらかといえば嬉しい」が55.9%で、
合わせると63.3%が「嬉しい」と回答。「どちらかといえば迷惑」が33.2%、
「とても迷惑」が3.5%で、合わせると36.7%が「迷惑」としている。IT関連
職では「嬉しい」が65.6%で全体と比較してわずかに高く、頼りにされる快
感があるようだ。

設定従事別に見ると、「とても嬉しい」の割合は設定従事者の方がやや高いも
のの、「どちらかといえば嬉しい」の割合は設定従事者の50.0%に対し設定
非従事者が57.1%となっており、設定非従事者の方が高い結果となった。設
定非従事者にとっては専門外のセットアップだが、頼まれるのは案外嬉しい
ということなのかもしれない。

<調査データ>
・パソコンの修理やネットケーブル配線、Wi-Fi設定など、普段どのように
 行っていますか
・知人からパソコンやWi-Fiの設定を頼まれることはありますか?
・正直な話、頼まれた時どう感じますか?
など

※職業別、男女別、年代別に集計

詳しくはWEBをご確認下さい。

<調査概要>
有効回答数:412名
調査日:2008年9月22日~28日
男女比:男性:52.9% 女性:47.1%
年代比:20代:11.9% 30代:47.8% 40代:29.4% その他:10.9%

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 「セットアップに関する意識調査」

 ◆詳細はURLからご利用下さい.画像などはご自由にご利用下さい。
   (リンク »)
  アイシェアのリサーチ情報公開サイト「rTYPE」
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■リリースについてのご連絡先
 株式会社アイシェア
 広報担当:佐藤みつひろ/いげた祐樹/白川翔一
 TEL:03-6661-1944  FAX:011-640-4775
 e-MAIL:info<@>ishare1.com URL: (リンク »)
 ※<@>を@として下さいませ。

■会社概要/事業内容
 株式会社アイシェア
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 ・メール転送サービス
 ・ブログメディアサービス
 ・携帯コンテンツの運営

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