主な調査結果は以下のとおりです。
ネットワークのブロードバンド化に伴い、コンテンツ表示速度と当該サイトへの再訪問への因果関係は高い
コンテンツ表示速度に対するユーザー評価は、サイトへのアクセス動機につながっている
ソフトウェアダウンロードやセキュリティアップデートなど、定期的に利用するコンテンツに対しての安定性に対する要望や中断・フリーズに対する不満度が高い
など、インターネット上のデジタルコンテンツ利用時に、ユーザーが感じている不満点と利用意向に大きな影響があることが判明しました。
これまでも、ライムライト・ネットワークスでは、インターネット上のコンテンツ配信やリッチメディアコンテンツ(広告を含む)においては、利用者・視聴者の環境と経験が、当該ブランドやサイトロイヤリティに大きく影響すると認識しておりました。 今回の調査結果は、ライムライト・ネットワークスの認識している市場動向とメディアやクライアントを通してユーザーに提供しているサービスが、市場のニーズに合致していることが実証されたものであると考えております。
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