CGMの継続利用に関する動向調査

CGMの継続利用に関する動向調査

MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）では、協賛モバイルメディア9サイト（下記参照）の協力の下、「CGMの継続利用に関する動向調査」を実施致しました。


【 調査結果サマリー（※一部抜粋） 】
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■ 携帯サービス利用のきっかけ、「知人・他人のサイトを見て」「口コミ」が過半数

■ 古くから継続して利用しているサービス　男性は「SNS」女性は、「携帯ホームページ」

■ 携帯CGMサービス、「書くネタがない」男性50.0％、女性28.7％
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・ 調査期間 … 2009年8月21日～2009年8月24日（4日間）
・ 有効回答 … 2,010人
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■ 携帯サービスを利用したきっかけ、「知人・他人のサイトを見て」「口コミ」が過半数

各携帯サービスを利用したきっかけについて調査したところ、全体では「他人のサイトを見て」が35.2％と最も多く、次いで「知人の口コミ・紹介で」が27.0％、「友人のサイトを見て」が20.8％という結果となった。
また、「知人の口コミ・紹介」では特に20代が高い傾向が見られた。


■ 古くから継続して利用しているサービス　男性は「SNS」女性は、「ホームページ」
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最も古くから継続して利用しているサービスについて調査をしたところ、男性では「SNS（mixiなどのソーシャルネットワークサービス)」、女性では「ホームページ」が最も多い回答結果となった。
また、SNSの利用については、10代の利用率は1割だが、年代によって差異が大きく、特に20代～30代の利用率が高い結果となっている。

また、そのサービスを継続して利用している理由を調査したところ、「サポート・機能面が充実しているから」という回答が圧倒的に高い結果となった。
その他フリー回答では、「ゲーム等の新作情報が手に入りやすい」「愛着があるから」「慣れて使いやすいから」「自分を表現できる場所だし、普段出会えない人と交流できて楽しいから。」等の声が上がった。


■ 携帯サービスを利用しない理由、「書くネタがない」男性50.0％、女性28.7％
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利用しない理由について調査したところ、「基本的にサイトを見る側だから」が57.1％と最も多く、次いで「登録や更新作業が面倒だから」が39.8％、「使い方が分からない」が34.6％と結果となった。」また男女別で「更新・投稿する内容(ネタ)がないから」と回答した人の割合を見ると、男性では50.0％、女性では28.7％という結果となっている。


※ 今回調査した全設問項目
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・ あなたが最も古くから継続して利用しているサービスは何ですか？
・ サービスを継続して利用している理由は何ですか？
・ そのサービスを利用したきっかけは何ですか？
・ 携帯CGMサービスを利用しない理由は何ですか？
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詳細データはこちらからご覧下さい。
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