また顧客管理においては「Salesforce CRM」を使用していましたが、コスト削減、利便性向上を目的にシステム更改することになり、数製品を評価した結果、コスト面、親和性などの理由から2010年12月に「Dynamics CRM Online」を社内導入しました。
「BPOS」、「Dynamics CRM Online」を導入することで、「Microsoft Office Outlook」が共通インターフェースとなり、ユーザーはこれまでの操作性を維持することができるため今まで以上に作業効率が向上し、運用コストを大幅に削減することができました。
社内利用時の利点を実感した上で、単なるサービス販売するだけではなく、自社導入の際に苦慮/考慮した点、効率よく運用するノウハウ、「Salesforce CRM」から「Dynamics CRM Online」へのマイグレーション作業等の経験を活かした「SCT導入・運用サービス」メニューを用意しました。このメニューは、導入されたユーザー(お客様)が即ご使用いただくことでROIを最大限に高めていただける “三和コムテックオリジナルサービス”です。
●三和コムテックが提供する移行・運用サービス内容
1、「BPOS」SCT導入・運用サービス (リンク »)
「BPOS」契約代行サービス 52,500円(20アカウント)~
「BPOS」移行サービス 52,500円(20アカウント)~
「BPOS」Active Directory同期サービス 52,500円(20アカウント)~
スマートフォン導入設定サービス 52,500円(20アカウント)~
各種手順書のご提供 52,500円/1種類~
運用コンシェルジュサービス 31,500円(20アカウント)/月~
2、「Dynamics CRM Online」SCT導入・運用サービス
「Dynamics CRM Online」コンサルティングサービスなど
3、トータルコンサルティングサービス
お客様個別のご要望に対するサービスも実施いたします。
●マイクロソフト社からのエンドースメントを頂戴しました。
この度は、三和コムテック様のBPOS及びDynamics CRM Onlineの販売及びサービス提供開始を心より歓迎いたします。三和コムテック様は昨年より順次社内システムをBPOSとDynamics CRM Onlineにリプレースされノウハウを溜めて準備されてきました。
今回のサービスは、マイクロソフトのクラウドサービスを三和コムテック様のサービスで補完することにより、システムの導入、移行、運用がスムーズかつ最適なコストで実現するものと期待しています。
弊社では、ユーザーニーズに最新のテクノロジーと信頼できるサービスを提供する三和コムテック様と連携し、お客様への生産性の高いアプリケーションとサービスのご提供をして参ります。
日本マイクロソフト株式会社 執行役 パートナービジネス営業統括本部長 高橋 慎介様
■お問い合わせ
○ 製品・サービスについてのお問い合わせ
三和コムテック株式会社 営業部
TEL:03-3583-2518 FAX:03-3583-2387 E-mail:sales@sct.co.jp
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