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新着記事集:「負荷分散」

コールセンターシステム IP-PBX「InfiniTalk」

インフィニトーク株式会社

2011-04-01 00:00

コールセンターシステム「InfiniTalk」は、Linuxサーバー上で動作するAsterisk(アスタリスク)をベースに開発した、IP-PBXです。
ビジネスフォンと同様にお使いいただけ、IPセントレックス運用やCTI連動、全通話録音機能が標準装備されており、機能性・操作性・拡張性を備えています。また、初期費用削減、保守費用削減、業務改善が実現されます。

<InfiniTalk IP-PBX導入のポイント> (リンク »)
・POINT1 コールセンター運営に必要な機能が揃っております。
        (IVR、ACD,キューイング、通話モニター、オペレータ管理機能 等)
・POINT2 管理者向けのモニタリング機能、データ集計のレポーティング機能を
        備えています。
・POINT3 小規模~数百席のコールセンター構築が可能です。

■InfiniTalk IP-PBXは、このような企業様に導入いただいております
・社内にインハウスのコールセンターシステムを構築された企業様。
・PBXの交換時期に、IP-PBXを検討され、低予算で設備投資を実現された企業様。
・移転を機に、通信費のコスト削減に取り組まれた企業様。
→導入事例はこちらよりご覧ください (リンク »)


ご利用内容や規模、ご予算に応じて、柔軟なシステム構成をご提案いたします。


【本件に関するお問合わせ先】
インフィニトーク株式会社
・電話 03-3251-6628
・Webからのお問合せ (リンク »)

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