■ アンケート調査概要
・調査期間 : 2012年8月10日(金)~8月14日(火)
・回収数 : 1,100件
・調査方法 : インターネットアンケート
・調査目的 : スマートフォンにおけるメールマガジン利用状況の把握
・調査内容 : スマートフォン保有の有無
メールマガジン登録の有無、受信通数
メールマガジンを受け取っているメールアドレスやメールソフト
・対象者 : 全国の18歳から69歳で、PCと携帯の両方でメールマガジンに登録している人
>>調査結果の詳細資料は、エイケアのコーポレートサイトからダウンロードいただけます。
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■調査結果トピックス
・スマートフォンでモバイル向けメールマガジンを購読する人は全体の40%強
今回の調査により、メールマガジンをスマートフォンで購読するユーザーが大幅に増加していることがうかがえます。一般的には30%を超えたと言われているスマートフォン所有率ですが、メールマガジン購読層では、40%強がスマートフォンで購読していると回答しました。このことから、メールマガジン購読層ではスマートフォンの普及が進んでおり、メールマガジンのスマートフォン対応は早急に行わなければならない課題であると考えられます。
・スマートフォンで最も利用しているメールアプリは80%以上がデフォルトのアプリだが、30%はGmailやYahoo!メールでもメールマガジンを購読している
また、スマートフォン使用者においても傾向が現れており、モバイルのメールマガジンで最も使用するメールアプリはスマートフォンにデフォルトで登録されているものという回答が80%を超える一方、Gmailやyahoo!メールといったフリーメールでもメールマガジンを購読しているという回答が約30%ありました。特にその傾向は男性に強く、PCアドレスを登録されている読者に対しても、スマートフォンで閲覧している可能性を考慮してメールマガジンを作成することが重要であると考えられます。
スマートフォンで最も多くメールマガジンを受信しているメールアプリ
スマートフォンでメールマガジンを受信しているメールアドレス
■その他調査結果の一部抜粋
・PCでは毎日平均10通程度のメールマガジンを受け取っている層が多く、モバイルでは平均5通以下がボリュームゾーン
PCに比べてモバイルのメールマガジン受信件数は半減しています。このことから、モバイルでは
厳選して購読されていることがうかがえ、企業は購読するメリットを感じてもらえるような
取り組みを強化することが重要です。
・約40%のスマートフォンユーザーが、テキストの量が多いメールマガジンを読みづらいと感じている
スクロールしやすいスマートフォンでも文字の多いメールは敬遠されるようです。その他に
画像が小さいとクリックしづらい点や表示崩れを不便と感じているという回答が多くありました。
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【エイケア・システムズ株式会社について】
メッセージングテクノロジを核とした、システムの導入コンサルティングから、ソフトウェア開発、システム運用までのトータルソリューションを提供(システムコンサルティングサービス、システムインテグレーションサービス、ASP、アプリケーションパッケージ販売)。
1999年12月設立。メール配信市場において、4,000件の導入実績、月間配信通数20億。ソースポッド発行「国内メール配信市場分析レポート2008~2012」におけるメール配信市場全体・クラウド市場売上シェア調べにおいて、5年連続シェアNo.1。
世界各国でデータや分析ツールを提供しているグローバルな情報サービス企業であるエクスペリアン(イギリス)社と2010年1月より業務資本提携。Experian plcはロンドン証券取引所(EXPN)に上場し、FTSE 100インデックスの銘柄にも選ばれています。2012年3月期の年間売上高は45億ドルにのぼりました。アイルランドのダブリンに本社を置き、イギリスのノッティンガム、米国カリフォルニア州コスタ・メサとブラジルのサンパウロに事業本部を構え、44カ国で17,000人以上の従業員を擁し、ビジネスを展開しています。
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