メタデータ株式会社（所在地：東京都文京区 代表取締役社長：野村直之）は、29 日、感情解析APIをはじめ、ビッグデータ・テキスト解析のAPIサーバ群をオンプレミス出荷開始いたします。
◆ サーバ買い取りで大量の平常需要をまかない、繁忙期にはSaaS併用で大幅コスト節減が可能となります。これらAPI群には、クチコミのトーンが肯定的(ポジ)か否定的(ネガ)かの度合いを -3.00から+3.00 の値で判定(以下'ネガポジ判定')する高精度ネガポジAPIや、"喜び-悲しみ","好き嫌い","怒り-怖れ"の度合いを判定する感情解析API、NG判定API、個人情報判定API、5W1Hメタデータ抽出APIなどがあります。日本語版以外に中国語版、英語版が提供可能なものもあります。
◆ オンプレミス版APIの買い取り価格は高精度ネガポジAPI、個人情報判定APIの1 コア・ライセンス(40 万記事/日)で500 万円から。発売記念に、SaaS版の高精度ネガポジAPI、感情解析APIは、新規先着100 社まで、月間3000 件(100/日)まで無料キャンペーンを実施いたします。
■内容
ビッグデータ活用、テキスト解析が喧伝されていますが、費用対効果が不明な分析案件も多く、6桁の初期費用や、数千件程度のデータ処理に5 桁のランニング費用がかかる現状ではROIがプラスになりにくいという問題点があります。今回、弊社の高精度ネガポジAPIをはじめとするテキスト解析APIサーバのソフトウェアのオンプレミス出荷(社内利用目的のお買取)により、1 日数10 万記事の処理能力を手元に装備できるようになります。
ここまでの処理容量を必要としないユーザは、オンライン・サインアップでSaaS版を試用、利用拡大に伴い低廉な有料SaaSに切り替えることができます。
さらに競合分析等で利用量が増したらオンプレミス併用でコストを低減できます。
オンプレミス＆SaaS併用の最大のポイントは、一定量までのクチコミの解析ニーズには導入済みのオンプレミス版でコスト増を気にせずに分析しつつ、新製品発表直後などイベント等で急増するニーズには、オンラインSaaS版を従量制で併用することで、利用様態に最適化した大幅なコストダウンが可能な点です。
他、合計６つの「高」ポイントがございます。
・高精度 : 実案件で他社比 +20%の精度上昇。7 段階から601 段階で詳細に判定。
・高信頼性: 15 ヶ月間無停止の実績。
・高検証性: 生データの提供。様々な絞込み条件でCSVダウンロードし検証可能。
・高コストパフォーマンス： オンプレミス価格表およびSaaS料金表：
(リンク »)
・高速 (例：Core i7 相当１個のサーバで新聞記事1 年分から100 分で5W1H抽出1)
・高カスタマイズ性 (例：SaaS版でもユーザ辞書開発・利用が可能。複数ユーザ辞書セットをAPI呼び出し毎に切替。フレーズ条件含むユーザ辞書開発可能。製品名抽出等可能。)
なお、前ページのリアルタイム判定結果を表示するグラフ「ソーシャルデータの逐次ネガポジ判定値→リアルタイム描画サンプル"参院選"に言及したツイート」の類の描画機能や、急変時のアラートメール送信オプション、そして仮説をもとに狙った類のソーシャルデータ、主観的クチコミのみを収集するインテリジェント・クローラ等のオプションを用意しています。
■こんな用途に！
・注目ブランドと競合品の市場での評判変化を常時モニタリング
ソーシャルメディアの企業ページに高精度ネガポジAPIを設置してネガポジのトーンを定
期的に眺めることで、自社に対して、消費者の好意的／批判的コメントの定点観測することができます。個々のクチコミについての正確な数値をCSVデータでダウンロードし、ネガポジの原因を分析したり、内訳、動向の変化等をExcelで自在に加工して分析、レポーティングすることができます。
・広告キャンペーンの改善
顧客が特に肯定的な(+2.00 以上の)コメントを寄せた対象のキーワードを拾い、広告文素材に反映するなど、クリエイティブ改善の参考に。
・ソーシャル活動の指針に
肯定的なコメントを寄せたユーザをフォロー、コメント付与、また個別メッセージ送付
手や、商品モニターキャンペーンの対象として選ぶ一助とする。批判内容から商品・サービスを改善。賞賛・注文内容から新機能を付加、カスタマイズ。
・内外のインシデントとネガティブ評価の相関を分析 → 収束時期や内容を予測
日付時刻を照合し、社会全般の険悪ムードや、特定ブランドへの悪評判全般と、個々のブランド、商品への評価の相関を分析。適時に適切な謝罪声明出したり、回復施策を実施する参考に。
■高精度なロジックと辞書の裏付け
高精度ネガポジAPI、感情解析APIは、数万以上の形容表現・価値判断表現類に-3,-2,-1,0,+1,+2,+3 の7 段階のネガポジ素性を付与しフレーズの意味関係（否定、逆接、仮定法等）を反映したロジックで積算してセンテンスのネガポジ値を計算し、
さらに積算して記事全体のネガポジ値を出力しています。
(リンク »)
■実績
高精度ネガポジAPIは、ソーシャルリスニング99 として2011 年9 月に発売以来、遊戯施設、スポーツ関係、官公庁、そして、コンシューマ向けブランド製品の販売メーカに販売してまいりました。フューチャー・アーキテクト社lisnar+「お客様の声収集活用ソリューション」におけるテキストマイニング機能のオプションとしてOEM供給しています。
リクルート社主催Mashup Award 8 で優秀賞を受賞した「シャチクノミカタ」などの一般ユーザ向けアプリでも高い性能を発揮しています。
感情解析APIは、Mashup Award 8 で優秀賞を受賞した「コトバノモリ」で、クチコミの印象（1 約12 万記事、平均700 文字。Xeon3460 (4C/8T 2.8GHz) , memory 4GB, 標準250G HDD, 4 プロセス）を２７色に色分けし、一目で印象を把握できるHyper Summarization機能を支えています。
個人情報判定API、5W1Hメタデータ抽出APIは、例えばGoogle Calendarに自然文で書いたメールからイベント予定を自動抽出して登録する「メイドめーる」の秘書機能を支えています。これらをはじめ、延べ200 数10 のWebアプリにマッシュアップされ、サービスに利用された実績があります。APIプログラミングを行わない業務現場でも、CSVアップロード機能により、プログラミング不要で、BPO (Business Prosess Outsourcing)事業部門様、いわゆるソーシャル系代理店のスポット需要や、恒常的なモニタリングと分析に使っていただいています。
今後は、 特に、生データRaw dataの提供 の延長線上で、重要度に応じた評価を可能にしたり、ロングテール部分から新たな知見を発見し、広告や対話の素材の発見につながりやすくする方向で機能拡充、洗練をはかってまいります。
ビッグデータ活用、テキスト解析が喧伝されていますが、費用対効果が不明な分析案件も多く、6桁の初期費用や、数千件程度のデータ処理に5 桁のランニング費用がかかる現状ではROIがプラスになりにくいという問題点があります。今回、弊社の高精度ネガポジAPIをはじめとするテキスト解析APIサーバのソフトウェアのオンプレミス出荷(社内利用目的のお買取)により、1 日数10 万記事の処理能力を手元に装備できるようになります。
ここまでの処理容量を必要としないユーザは、オンライン・サインアップでSaaS版を試用、利用拡大に伴い低廉な有料SaaSに切り替えることができます。
さらに競合分析等で利用量が増したらオンプレミス併用でコストを低減できます。
オンプレミス＆SaaS併用の最大のポイントは、一定量までのクチコミの解析ニーズには導入済みのオンプレミス版でコスト増を気にせずに分析しつつ、新製品発表直後などイベント等で急増するニーズには、オンラインSaaS版を従量制で併用することで、利用様態に最適化した大幅なコストダウンが可能な点です。
他、合計６つの「高」ポイントがございます。
・高精度 : 実案件で他社比 +20%の精度上昇。7 段階から601 段階で詳細に判定。
・高信頼性: 15 ヶ月間無停止の実績。
・高検証性: 生データの提供。様々な絞込み条件でCSVダウンロードし検証可能。
・高コストパフォーマンス： オンプレミス価格表およびSaaS料金表：
(リンク »)
・高速 (例：Core i7 相当１個のサーバで新聞記事1 年分から100 分で5W1H抽出1)
・高カスタマイズ性 (例：SaaS版でもユーザ辞書開発・利用が可能。複数ユーザ辞書セットをAPI呼び出し毎に切替。フレーズ条件含むユーザ辞書開発可能。製品名抽出等可能。)
なお、前ページのリアルタイム判定結果を表示するグラフ「ソーシャルデータの逐次ネガポジ判定値→リアルタイム描画サンプル"参院選"に言及したツイート」の類の描画機能や、急変時のアラートメール送信オプション、そして仮説をもとに狙った類のソーシャルデータ、主観的クチコミのみを収集するインテリジェント・クローラ等のオプションを用意しています。
■こんな用途に！
・注目ブランドと競合品の市場での評判変化を常時モニタリング
ソーシャルメディアの企業ページに高精度ネガポジAPIを設置してネガポジのトーンを定
期的に眺めることで、自社に対して、消費者の好意的／批判的コメントの定点観測することができます。個々のクチコミについての正確な数値をCSVデータでダウンロードし、ネガポジの原因を分析したり、内訳、動向の変化等をExcelで自在に加工して分析、レポーティングすることができます。
・広告キャンペーンの改善
顧客が特に肯定的な(+2.00 以上の)コメントを寄せた対象のキーワードを拾い、広告文素材に反映するなど、クリエイティブ改善の参考に。
・ソーシャル活動の指針に
肯定的なコメントを寄せたユーザをフォロー、コメント付与、また個別メッセージ送付
手や、商品モニターキャンペーンの対象として選ぶ一助とする。批判内容から商品・サービスを改善。賞賛・注文内容から新機能を付加、カスタマイズ。
・内外のインシデントとネガティブ評価の相関を分析 → 収束時期や内容を予測
日付時刻を照合し、社会全般の険悪ムードや、特定ブランドへの悪評判全般と、個々のブランド、商品への評価の相関を分析。適時に適切な謝罪声明出したり、回復施策を実施する参考に。
■高精度なロジックと辞書の裏付け
高精度ネガポジAPI、感情解析APIは、数万以上の形容表現・価値判断表現類に-3,-2,-1,0,+1,+2,+3 の7 段階のネガポジ素性を付与しフレーズの意味関係（否定、逆接、仮定法等）を反映したロジックで積算してセンテンスのネガポジ値を計算し、
さらに積算して記事全体のネガポジ値を出力しています。
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■実績
高精度ネガポジAPIは、ソーシャルリスニング99 として2011 年9 月に発売以来、遊戯施設、スポーツ関係、官公庁、そして、コンシューマ向けブランド製品の販売メーカに販売してまいりました。フューチャー・アーキテクト社lisnar+「お客様の声収集活用ソリューション」におけるテキストマイニング機能のオプションとしてOEM供給しています。
リクルート社主催Mashup Award 8 で優秀賞を受賞した「シャチクノミカタ」などの一般ユーザ向けアプリでも高い性能を発揮しています。
感情解析APIは、Mashup Award 8 で優秀賞を受賞した「コトバノモリ」で、クチコミの印象（1 約12 万記事、平均700 文字。Xeon3460 (4C/8T 2.8GHz) , memory 4GB, 標準250G HDD, 4 プロセス）を２７色に色分けし、一目で印象を把握できるHyper Summarization機能を支えています。
個人情報判定API、5W1Hメタデータ抽出APIは、例えばGoogle Calendarに自然文で書いたメールからイベント予定を自動抽出して登録する「メイドめーる」の秘書機能を支えています。これらをはじめ、延べ200 数10 のWebアプリにマッシュアップされ、サービスに利用された実績があります。APIプログラミングを行わない業務現場でも、CSVアップロード機能により、プログラミング不要で、BPO (Business Prosess Outsourcing)事業部門様、いわゆるソーシャル系代理店のスポット需要や、恒常的なモニタリングと分析に使っていただいています。
今後は、 特に、生データRaw dataの提供 の延長線上で、重要度に応じた評価を可能にしたり、ロングテール部分から新たな知見を発見し、広告や対話の素材の発見につながりやすくする方向で機能拡充、洗練をはかってまいります。
このプレスリリースの付帯情報
『感情解析API & ネガポジAPI』出力例 用語解説
■メタデータ株式会社について
メタデータ株式会社は、2005 年12 月にメタデータ活用技術、セマンティック技術の応用ソフトウェア会社として設立。『ホワイトカラーを単純事務労働から解放し知的でクリエイティブな仕事にシフトするのを支援』することをめざし、適合型自然言語解析エンジン『メタパーザ』を駆使した意味解析技術に磨きをかけてまいりました。
・日経ビジネス2013 年新年号「キーパーソンに聞く」メタデータ（株）野村直之社長に聞く「やる気が出て仕事が楽しくなり、出世の手伝いもしてくれるソフトとは？」
(リンク »)
より多くの方がビッグデータ活用の恩恵に浴すことができるよう、主にマーケティング向けに、高精度テキストマイニング、5W1H 自動抽出による情報連携や匿名化、風評発見ソリューション、Web 対話ロボットなど、SaaS、クラウド向けアプリケーションを開発。これにより、顧客企業様の戦略的事業展開、そしてそのためのソーシャル活用推進、CRM 局面での情報セーフティネットの構築を行っています。
本件に関するお問い合わせ先
メタデータ株式会社
Email：news@metadata.co.jp
TEL:03-3813-5447
FAX:03-3813-5447 (リンク »)
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