「AIで強化するRPA」
ロボティクス・プロセス・オートメーション(RPA)から
インテリジェント・プロセス・オートメーション(IPA)の時代へ
2018年2月7日(水) 13:30〜17:40 東京開催
品川クリスタルスクエア 2F 会議室C
対象:コールセンター、BPO、保険会社など、書類を処理する業務がある全ての業種に携わる方
主催:株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
参加費:無料
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近年注目されている業務の自動化=RPA(ロボティクス・プロセス・オートメーション)ですが、AIの活用と混同されることも多々あります。
ですが、AIを活用した業務の自動化はIPA(インテリジェント・プロセス・オートメーション)と呼ばれ、RPAの進化系として区別されています。
今回のCBA EXMでは、ドイツで10年以上IPAを牽引しているITyX(アイティックス)から、言語学者の教授でもあり、同社のCEOでもあるシュレーマン氏を招待し、ヨーロッパでのIPA事情やAIそのものについての基調講演を予定しています。
また、国内代表としては株式会社エーアイスクエアから岩崎 圭介様をお招きして、国内の最新の事例や同社のサービスなどをご紹介いただく予定です。
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■会社概要
商号 : 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
代表者 : 代表取締役 柴山 浩
所在地 : 〒239-0847 神奈川県横須賀市光の丘8番3号 YRP(横須賀リサーチパーク内)313号
設立 : 平成18年5月
事業内容 : コールセンターのオムニチャネル対応、WebRTCの活用など、常に新しい「おもてなし」をアウトソーサー様をはじめとする企業にご提案しています。
システムインテグレーション、コールセンター構築、コールセンターの設計・システム構築
URL : (リンク »)
■本件に関するお問い合わせ
企業名:株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
担当者名:谷 和彦(たに かずひこ)
TEL:046-821- 3362
Email:sales@cba-japan.com
用語解説
RPA
人が行う定型業務を、ルールに基づいて自動的に再現する技術(ロボティックプロセスオートメーション)
IPA
RPAをAIの活用によって強化し、柔軟に対応できる自動化体制
お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。