【オムニチャネルソリューション・オブ・ザ・イヤー】最終候補に選出！

2019-06-25 14:10

＜＜最終選考は6月25日（日本時間の6月26日）発表！＞＞
2019年5月14日、カスタマーコンタクトウィーク（CCW）のオムニチャネルソリューション・オブ・ザ・イヤー10社が発表され、Bright Patternが最終選考に選出されました。

最優秀賞は、本日ラスベガスで開催される世界最大のカスタマーエクスペリエンスイベント、CCWで発表されます。この賞は特に、既存のチャネルとビデオやテキストボット、SNSなどの新しいチャネルの間でシームレスな顧客体験を提供する本物のオムニチャネル技術の面で業界をリードする革新的なアイディア、創造性を発揮した企業を表彰するものです。

なぜBright Pattern(ブライドパターン)が最終選考まで残れたか
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コールセンター業界のワールドカップ！カスタマーコンタクトウィーク（CCW）サイトでは、オムニチャネルソリューション、コールセンター向けトレーニング、そしてコールセンター向け開発ソリューションなどの様々な分野で世界中の企業から選ばれたファイナル選考リストを確認することが出来ます。
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中央左側【Omnichannel Solution of the Year】の一番上にBright Patternが記載されています！

Omnichannel Solution of the Year（今年のオムニチャネルソリューション）でファイナリストに選ばれたブライドパターンについて、詳しくはこちらをクリック
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