株式会社Insight Techが「各社経営課題に応じたAIカスタマイズ開発事例」を紹介するWebセミナーを開催

株式会社 Insight Tech（東京都新宿区、代表：伊藤友博、以下 Insight Tech）は、AI導入を進めている企業の各社課題に応じたAIカスタマイズ開発事例を紹介するWebセミナーを開催致します。

コンタクトセンター、SNS、NPS調査、レビューサイトの評価など、企業の皆様が見ることのできるVoCデータは、「生活者・ユーザーの気持ちが表現された本音のデータ」と言えます。しかしながら、そのデータ形式の多くは “テキスト情報” であり、その扱いにくさが活用を拒んできました。
Insight Techは、これまで、世界唯一の“不満買取センター”を通じて生活者の声を収集し、このVoCから改善のヒントを探り、新商品・新サービスを企画・開発するご支援を長く続けて参りました。この事業を通じて培ったInsight Tech の技術力・洞察力・実装力は、文章解析AI「アイタス」として進化し、各企業が抱えるVoC活用にまつわる課題を解決するエンジンとなりました。
本セミナーでは「アイタス」を企業の皆様の個別VoC課題に応じてカスタマイズした事例を、わかりやすくご紹介します。

ぜひお気軽にご参加ください。
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無料Webセミナー開催のお知らせ



＜開催概要＞
VoCデータ × 文章解析AI「アイタス」によるビジネスイノベーション
～各社課題に応じたAIカスタマイズ事例～

・日時：2023年11月30日（木）16:00-17:00
・場所：Zoomウェビナー（登録用ZoomURLにてご登録頂いたメールアドレスに参加URLが送られます。）
・こんな人におすすめ：経営企画/CS推進/マーケティング/商品開発/新規事業開発/調査・アナリティクス

＜セミナー講師紹介＞
株式会社 Insight Tech
カスタマーコンサルタント　森 勇一郎
大手SIベンダーで、セールスとして多くのAI/CRM/DX 関連のプロジェクトを担当。
インバウンド/アウトバウンドコールセンターの立上げから運営までを長年担当し、大量の顧客の声から真のニーズを見出すモデルを構築。
Insight Tech ではカスタマーコンサルタントとして、生活者・顧客のVoCを経営に活用するためのAI技術とVoCを読み解く手法を多くの企業に精力的に紹介。

＜アジェンダ＞
1. VoC活用を加速させる文章解析AI「アイタス」
2. 「アイタス」を個別VoC課題に応じてカスタマイズした事例
3. Insight Techが "VoC活用パートナー" として選ばれる理由
4. 総括
5. 質疑応答

▼お申込みはこちら（無料でご参加いただけます）
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※本ウェビナーは、企業・団体等においてVoC活用やマーケティング等を担われている方を対象としています。個人の方の参加はご遠慮頂いております。また、弊社が競合と判断させて頂いた企業・団体様は参加をお断りさせて頂くことがあります。予めご了承ください。

Insight Techが提供するソリューション



■不満買取センター（ (リンク ») ）
不満買取センター（特許取得済み）は、「企業の商品やサービス、そして社会をより良くするために、あなたの不満を買い取ります。あなたの不満の中に眠った”ヒント”を私たちが企業や社会に届けます」をコンセプトに、2015年3月18日からサービス開始をしております。Webサービス及びスマートフォンアプリを通して生活者からの不満の声を収集しており、現在累計72万人以上の会員から、累計約4,000万件の不満を買い取っています。
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■不満ファインダー（ (リンク ») ）
「不満ファインダー」は不満買取センターに寄せられた不満ビッグデータから、都度、テーマや課題にあったデータを検索・抽出でき、これを対象とした多角的な解析を高速で実現する全く新しいデータ×AI活用型SaaSです。
最先端の自然言語処理技術による文章解析AI「アイタス」と独自のフレームワークにより、不満ビッグデータから生活者のホンネと狙うべき課題・機会をあぶりだします。データ解析の知識も複雑な操作も一切不要です。テーマや課題に応じた「辞書」も登録でき、これを活用した解析結果もすぐに得られ、業務の精度とスピードを同時に高めます。
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■アイタスクラウド（ (リンク ») ）
「アイタスクラウド」は最先端の自然言語処理技術を用いた文章解析AI「アイタス」をエンジンとするデータ解析ダッシュボードであり、VoCを可視化するだけでなく、独自のフレームワークにより優先課題を明らかにすることで課題解決のヒントを見つけ、打ち手に繋げることができる業務支援ツールです。
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会社概要



商号：株式会社Insight Tech（ (リンク ») ）
設立：2012年6月19日
所在地：〒163-1333 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
事業内容：
マーケティング調査やレポート作成
自然言語処理・機械学習などの人工知能を利用したデータ解析受託
企業プロモーションやブランディングサポート
不満買取センターの運営

プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)