The SupportTech Companyとして顧客サポート支援のソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石井智宏）は、2023年12月１1日付で、新たに執行役員が就任することをお知らせします。
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■ 執行役員人事
氏 名： 遠藤亮紘
新役職： [新任]執行役員 ソリューションセールスディビジョン長
旧役職： ―
氏 名： 黒田康仁
新役職： 執行役員 パートナー&テクニカルセールスディビジョン長
旧役職： 執行役員 セールスディビジョン長
■ 新経営体制
代表取締役社長 石井智宏
取締役CFO コーポレートディビジョン長 加藤建嗣
取締役 [社外取締役・独立役員] 安達俊久
執行役員 マーケティングディビジョン長 柏原学
執行役員 パートナー&テクニカルセールスディビジョン長 黒田康仁
執行役員 ソリューションセールスディビジョン長 遠藤亮紘
執行役員 カスタマーサクセスディビジョン長 河田大介
執行役員 プラットフォームディベロップメントディビジョン長 李英一
執行役員 メッセージングテックプロダクトディビジョン長 今井直人
執行役員 ボイステックプロダクトディビジョン長 三谷智信
常勤監査役 [社外監査役・独立役員] 成田芳生
監査役 [社外監査役・独立役員] 高松明
監査役 [社外監査役・独立役員] 吉永健兒
■ 新任執行役員の略歴
遠藤亮紘（えんどう あきひろ）
-略歴-
2001年に国際基督教大学卒業後、国内コンサルティング会社に新卒で入社。その後、コンサルティング会社のエル・ティー・エス社において、シニアコンサルタントとしてクライアントの課題解決に従事。2010年にセールスフォース・ドットコム社（現セールスフォース・ジャパン社）に入社し、首都圏の企業に対する営業活動を約7年経験した後、インサイドセールス・フィールドセールス両部門のマネジメントに5年間従事。2022年に米Pendo.io社の日本法人立ち上げに参画した後、2023年モビルスに参画。
新体制の下、ますます社業の発展に専心努力いたす所存でございます。
今後ともご支援ご鞭撻を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
【モビルス株式会社について】
モビルスは、テクノロジーでサポートを新しくするThe SupportTech Companyです。企業のコンタクトセンター向けに、AIチャットボット（自動応答）と有人応答によるシームレスなチャットサポートを実現するチャットシステム「MOBI AGENT(モビエージェント）」や、チャットボット「MOBI BOT（モビボット）」、AI電話自答応答システム「MOBI VOICE（モビボイス）」、LINE公式アカウントに対応したセグメント情報配信システム「MOBI CAST（モビキャスト）」、問い合わせ導線を一元化しガイダンスとフローをビジュアル化する「Visual IVR」をはじめとした、カスタマーサポート支援のソリューション開発を行っています。モビシリーズは500社以上に導入実績があり(2023年2月時点)、5年連続でチャットボット市場売上シェア1位※を獲得しました。
また、LINEが提供する各種法人向けサービスの拡販および機能追加・改善をより積極的に推進することを目的に導入された「LINE Biz Partner Program」において、「Technology Partner」に認定、「Customer Care」のバッジを取得しています。
※「ITR Market View：ビジネスチャット市場2022」
■Mobilus SupportTech Labについて
モビルスが、顧客サポートを進化させるテクノロジー「SupportTech（サポートテック）」の調査や普及を目的として設立したラボです。「Mobilus SupportTech Lab」では、テクノロジーによる顧客サポート現場の課題解決、変革を促すための活動に取り組んでいきます。具体的には、調査レポートやカオスマップの発表、オウンドメディアにおける情報発信、セミナーの主催・共催、登壇、実証実験を通した研究開発などを実施しています。
＜プレスリリース＞ (リンク »)
＜オウンドメディア＞ (リンク »)
会社名：モビルス株式会社
代表者：石井智宏
所在地：東京都港区芝浦一丁目1番1号 浜松町ビルディング15階
設立：2011年9月
上場市場：東京証券取引所 グロース（証券コード:4370）
事業内容：コンタクトセンター向けSaaSプロダクト（モビシリーズ）などのCXソリューションの提供
公式HP： (リンク »)
IR情報： (リンク »)
プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)
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■ 執行役員人事
氏 名： 遠藤亮紘
新役職： [新任]執行役員 ソリューションセールスディビジョン長
旧役職： ―
氏 名： 黒田康仁
新役職： 執行役員 パートナー&テクニカルセールスディビジョン長
旧役職： 執行役員 セールスディビジョン長
■ 新経営体制
代表取締役社長 石井智宏
取締役CFO コーポレートディビジョン長 加藤建嗣
取締役 [社外取締役・独立役員] 安達俊久
執行役員 マーケティングディビジョン長 柏原学
執行役員 パートナー&テクニカルセールスディビジョン長 黒田康仁
執行役員 ソリューションセールスディビジョン長 遠藤亮紘
執行役員 カスタマーサクセスディビジョン長 河田大介
執行役員 プラットフォームディベロップメントディビジョン長 李英一
執行役員 メッセージングテックプロダクトディビジョン長 今井直人
執行役員 ボイステックプロダクトディビジョン長 三谷智信
常勤監査役 [社外監査役・独立役員] 成田芳生
監査役 [社外監査役・独立役員] 高松明
監査役 [社外監査役・独立役員] 吉永健兒
■ 新任執行役員の略歴
遠藤亮紘（えんどう あきひろ）
-略歴-
2001年に国際基督教大学卒業後、国内コンサルティング会社に新卒で入社。その後、コンサルティング会社のエル・ティー・エス社において、シニアコンサルタントとしてクライアントの課題解決に従事。2010年にセールスフォース・ドットコム社（現セールスフォース・ジャパン社）に入社し、首都圏の企業に対する営業活動を約7年経験した後、インサイドセールス・フィールドセールス両部門のマネジメントに5年間従事。2022年に米Pendo.io社の日本法人立ち上げに参画した後、2023年モビルスに参画。
新体制の下、ますます社業の発展に専心努力いたす所存でございます。
今後ともご支援ご鞭撻を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
【モビルス株式会社について】
モビルスは、テクノロジーでサポートを新しくするThe SupportTech Companyです。企業のコンタクトセンター向けに、AIチャットボット（自動応答）と有人応答によるシームレスなチャットサポートを実現するチャットシステム「MOBI AGENT(モビエージェント）」や、チャットボット「MOBI BOT（モビボット）」、AI電話自答応答システム「MOBI VOICE（モビボイス）」、LINE公式アカウントに対応したセグメント情報配信システム「MOBI CAST（モビキャスト）」、問い合わせ導線を一元化しガイダンスとフローをビジュアル化する「Visual IVR」をはじめとした、カスタマーサポート支援のソリューション開発を行っています。モビシリーズは500社以上に導入実績があり(2023年2月時点)、5年連続でチャットボット市場売上シェア1位※を獲得しました。
また、LINEが提供する各種法人向けサービスの拡販および機能追加・改善をより積極的に推進することを目的に導入された「LINE Biz Partner Program」において、「Technology Partner」に認定、「Customer Care」のバッジを取得しています。
※「ITR Market View：ビジネスチャット市場2022」
■Mobilus SupportTech Labについて
モビルスが、顧客サポートを進化させるテクノロジー「SupportTech（サポートテック）」の調査や普及を目的として設立したラボです。「Mobilus SupportTech Lab」では、テクノロジーによる顧客サポート現場の課題解決、変革を促すための活動に取り組んでいきます。具体的には、調査レポートやカオスマップの発表、オウンドメディアにおける情報発信、セミナーの主催・共催、登壇、実証実験を通した研究開発などを実施しています。
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会社名：モビルス株式会社
代表者：石井智宏
所在地：東京都港区芝浦一丁目1番1号 浜松町ビルディング15階
設立：2011年9月
上場市場：東京証券取引所 グロース（証券コード:4370）
事業内容：コンタクトセンター向けSaaSプロダクト（モビシリーズ）などのCXソリューションの提供
公式HP： (リンク »)
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