顧客分析でお悩みのマーケティング担当者向け「Customer Lens」サービス提供開始のお知らせ

顧客ランクごとに最適なマーケティング施策のポイントを示唆

SCデジタル株式会社（東京都渋谷区、代表取締役 社長執行役員CEO：柿木 弾、以下「SCデジタル」）は、2023年12月20日(水)より顧客分析において課題や悩みを抱えるマーケティング責任者や担当者向けに「Customer lens」を提供開始することをお知らせします。



「Customer Lens」について


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「Customer Lens（カスタマーレンズ）」は、顧客購買データ分析をもとに顧客育成の最適なシナリオを導き出し、マーケティング効果を最大化する入り口として活用いただけるサービスです。

▼「Customer Lens」の詳細・お問い合わせはこちら
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このような課題やお悩みをお持ちの方が対象です

・自社の顧客を把握できていない
・顧客をランクごとに定義できていない　　
・顧客ランクごとの人数を把握できない

本サービスの特徴


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１. 現状を客観的に理解
簡易的なRFM分析によって購買データから顧客をグルーピングすることで、顧客ランクごとの分布を可視化します。

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２. 顧客ランクを定義
最適なランク付けの定義を示し、「優良顧客」、「優良顧客予備軍」、「休眠顧客」など顧客を定義・分類します。

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３. 顧客ランクの数を把握
顧客ランクごとのボリュームが把握できるので、対策の必要性や検討が可能となります。

ご提供内容


購買データをもとに、顧客分析から注力顧客ランク及び戦略の示唆までご提供します。
・ＲＦＭの閾値分析
・顧客ランクの定義
・顧客のランク付け

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SCデジタルについて



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SCデジタルは、デジタル顧客体験創造の専門家集団です。
事業成長のための課題を発見・明確化し、顧客中心の解決策をクリエイティブとデジタルの力で遂行します。

名称　　：SCデジタル株式会社（SC Didigtal Co., Ltd.）
所在地　：東京都渋谷区
代表者　：代表取締役 社長執行役員 CEO　柿木 弾
株主構成：住友商事株式会社100％
設立　　：2017年12月
事業内容：マーケティングDXをはじめとしたDX支援事業
コンサルティング、CDP・MA等のシステム導入・運用・活用支援、映像・動画制作、XR Studio/ライブ配信、SNSアカウント運用、ウェブサイト制作、広告出稿・運用、等

本件に関するお問い合わせ


SCデジタル株式会社
広報担当：山本 長武
Mail：pr@scdigital.co.jp

プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)