＜調査リリース＞車の一括査定サイトに関するアンケート調査／電話は意外と多くない？

株式会社ファブリカコミュニケーションズ（本社：愛知県名古屋市中区、代表取締役社長CEO 谷口政人）が運営する、新車・自動車ニュースのWEBマガジン「CarMe（カーミー）」および、動画メディア「CARPRIME（カープライム）」は、2023年12月に「車の一括査定サイトに関するアンケート」を行いましたので、その調査結果をお知らせいたします。



[画像1: (リンク ») ]

調査背景


中古車業界では、2023年に大きな不祥事が報じられました。一方で、愛車を手放す時、できるだけ高く売りたいと考えている方も多いのではないでしょうか。
そんな時に役立つのが車の一括査定サイトです。一括査定サイトを使えば、複数社で買取額を比較し、愛車を高く売るのに役立ちます。
そこで、新車・自動車ニュースのWEBマガジン「CarMe」と動画メディア「CARPRIME」は300名を対象に、車の一括査定サイトについてアンケート調査を行いました。


調査概要


・調査概要：車の一括査定サイトに関するアンケート
・調査対象：クラウドワークス・ランサーズに登録している日本全国在住の男女
・調査実施日：2023/12/17
・調査機関：CarMe/CARPRIME（自社調査）
・調査方法：インターネット調査
・有効回答数：300人

調査結果



アンケート回答者の属性
今回、アンケートに回答した300人を性別で分類すると下記の通りです。
[画像2: (リンク ») ]

また、年齢で分類すると下記の通りです。
[画像3: (リンク ») ]

Q1. 利用した車の一括査定サイトの種類は？ (単数回答)
→結果：87％が「通常の一括査定サイト」と回答
[画像4: (リンク ») ]

車の一括査定サイトには主に通常の一括査定サイト、事前査定型の一括査定サイト、車買取オークションサイトの3種類があります。
通常の一括査定サイトを利用すると、複数社に一括で査定を申し込めます。利用者は各社からの連絡を受けて日時を調整し、車の査定を受けて査定額を提示してもらいます。
事前査定型の一括査定サイトを利用すると、各社が事前に概算の査定額を算出し、利用者に通知します。その後、実車を見て本査定を行い、査定額を提示してもらいます。
車買取オークションサイトでは運営会社が車の査定・写真撮影を行います。その結果をもとに、車の買取業者が入札を行い、最高額を出した買取業者に売却します。

調査の結果、87%(261人)の方が通常の一括査定サイトを利用していることがわかりました。一方で、事前査定型の一括査定サイトも8.7％(26人)が利用していました。

現在よく使われている一括査定サイトはこちらから一覧を確認できます。

参考： (リンク »)

Q2. 車の一括査定サイトのメリットは何ですか？ (複数回答)
→結果：「複数社に一括で査定依頼できること」が最多
[画像5: (リンク ») ]

車の一括査定サイトを利用した人に、何をメリットに感じて利用したか質問したところ、173人が「複数社に一括で査定依頼できること」と回答し、最多票を得ました。


Q3. 車の一括査定サイトのデメリットは何ですか？ (複数回答)
→結果：「大量の電話がかかってくること」が圧倒的多数
[画像6: (リンク ») ]

車の一括査定サイトのデメリットとしては、「大量の電話がかかってくること」と78.3％(235人)が回答し、圧倒的多数でした。
車の一括査定サイトでは各買取会社がユーザーからアポを取ろうと一斉に電話をかけてくるため、ユーザーにネガティブな印象を与えているようです。
前述した事前査定型の一括査定サイトや車買取オークションサイトも、大量の電話がかかってくる一括査定サイトのデメリットを解消するべく作られています。

Q4. 車の一括査定サイトでは何本程度電話がかかってきましたか？ (複数回答)
→結果：「6～10本」が多い
[画像7: (リンク ») ]

大量の電話がかかってくるデメリットがある一括査定サイトですが、電話の本数としては6～10本が49％(147名)で最多になりました。この結果には、「意外と少ない」と感じた方も多いのではないでしょうか。
車の一括査定サイトでは査定を依頼した瞬間に電話が殺到するため、「電話が非常に多い」というイメージが強いようです。
一方で、電話が21本以上かかってきた方も7％(21人)いました。連絡がつくまで電話をかけ続ける買取業者も多いため、早めに電話に出ることで電話の数を減らせるでしょう。

調査まとめ


本調査を通じて、一括査定サイトには「大量の電話がかかってくる」というデメリットがあるものの、電話が多くかかってこない事前査定型の一括査定サイトや車買取オークションサイトはまだまだ利用が広がっていないことがわかりました。

CarMe及びCARPRIMEは、今後もクルマやカーライフに関連するユーザーの傾向や意識など調査を行い情報をお届けしてまいります。


【本記事の内容・画像等の引用が可能です】

本記事の内容、画像は転載・掲載可能です。ただし、記事・グラフ・データの引用の際は以下ページのURLを転載箇所に必ず設置してください(nofollow属性不可)。

URL： (リンク »)


CarMe[カーミー]とは


[画像8: (リンク ») ]

CarMe（ (リンク ») ）は『クルマ情報を気軽に読みやすく』をコンセプトに、既存の専門メディアとは異なるアプローチで編集/発信をしています。購入を検討しているユーザーに向けて、様々な切り口で徹底的に解説することを重視しています。また、中古車検索や買取、自動車保険の比較見積もりといったカーライフに関するポータルサイト機能もあるため、クルマに関する経済行動に意欲的なユーザーが多くいることが特徴です。


CARPRIME[カープライム]とは


[画像9: (リンク ») ]

CARPRIME（ (リンク ») ）はクルマの新しい魅力を発見する動画メディアです。毎週、気になるクルマ、話題のクルマを取り上げ、クルマのある日常を楽しむ全ての人へ、知的好奇心を満たすチャンネルを目指し、様々なクルマ・企画を展開しています。土屋圭市氏や大谷達也氏、谷口信輝氏、伊藤梓氏、河西啓介氏をはじめクルマ業界で第一線を走ってきた豪華キャスター陣やモデルの方々にご出演いただき、毎回気になるクルマについて徹底的に解説・レビューしております。


会社概要


・代表者：代表取締役社長CEO 谷口政人
・本社所在地：愛知県名古屋市中区錦3-5-30 三晃錦ビル8F
・設立：1994年11月
・事業内容：業務支援システム開発・販売事業、SMS配信ソリューション事業、インターネットメディア事業、WEBマーケティング事業、自動車整備・レンタカー事業
・ホームページ： (リンク »)


プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)