実践的なCX改善のポイントを解説！「デジタルマーケターズサミット 2024 Winter」にSprocketが登壇

宅配寿司「銀のさら」の事例をもとにCX改善のポイントをご紹介



CX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket（本社：東京都品川区、代表取締役：深田 浩嗣）は、2024年2月28日に開催される株式会社インプレス主催のイベント「デジタルマーケターズサミット 2024 Winter」に登壇いたします。
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講演内容
SEOや広告といった集客面に注力していても、集客後のWebサイトやアプリでの体験が良くなければ機会損失につながります。
本セッションでは、宅配寿司業界最大手の「銀のさら」を展開するライドオンエクスプレスのCX（顧客体験）改善事例をもとに、実践しやすいサイト改善のポイントを解説します。
対象者
- 事業会社のマーケティング担当者
- サイト運用担当者
- CX改善に興味のある方

本セッションで得られること
- ユーザー視点のサイト改善のポイントがわかる
- 売上向上に直結する考え方が身に付く
- 施策結果を次の改善につなげるサイクルがわかる

Sprocketのセッションの日時
2024年2月28日（水）11:00～11:40
イベント概要
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[画像2: (リンク ») ]株式会社Sprocket
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。名　称：株式会社Sprocket（英文社名 Sprocket Inc.）
設　立：2014年4月
所在地：〒141-0031　東京都品川区西五反田7-24-4　K.U.ビル6階
事業内容：CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供
代表者：深田 浩嗣（ふかだ こうじ）■ CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。 (リンク »)

プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)