サービスの市場規模、2028年に23兆1282億7000万米ドル到達見込み

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「サービスの世界市場レポート 2024年」（The Business Research Company）の販売を3月27日より開始いたしました。

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サービスとは、物理的な財や商品の交換を伴わない、資源、経験、技能、創意工夫、知性の活用に依存した売り手と買い手の間の取引を指します。主な焦点は、これらの要素の応用です。

サービスの種類には、市民サービス、不動産、リース、商業サービス、個人サービス、修理・保守などがあります。市民サービスとは、地域社会、国家社会、または国際社会への重要な関与とコミットメントを体系化した期間を示し、社会から認められ、認識されるもので、多くの場合、個人への実質的な金銭的報酬はありません。これらのサービスには、ハードウェア、ソフトウェア、サービスなどのコンポーネントが含まれ、オンラインやオフラインなど、さまざまな方法でアクセスできます。

サービスの市場規模は近年力強く成長しています。2023年の15兆3652億5000万米ドルからCAGR8.7%で成長し、2024年には16兆7075億8000万米ドルに達する見込みです。これまでの期間に見られた成長は、経済状況、規制の変化、人口動態の変化、消費者の嗜好、都市化、医療ニーズなどの要因によるものです。

サービスの市場規模は、今後数年間で力強い成長が見込まれます。2028年にはCAGR8.5%で23兆1282億7000万米ドルに達する見込みです。予想される成長は、人口の高齢化、データのプライバシーとセキュリティに関する懸念、メンタルヘルスに対する意識の高まり、循環型経済を推進する取り組み、パンデミックに対応したサービスの提供などの要因によるものです。今後の注目すべき動向としては、デジタルトランスフォーメーションサービスの採用、サブスクリプションベースのサービスモデルの普及、サービスのパーソナライゼーション、リモートサービスやバーチャルサービスの提供、成果ベースのサービス契約の導入、サービスにおける人工知能（AI）の統合などが挙げられます。

技術の進歩が、サービス産業のさまざまな分野で技術革新を展開し、市場成長を促進するものと思われます。特に電子機器、自動車、エレクトロニクスにおける急速な技術進歩は、関連するサービス需要の増加につながることが予想されます。さらに、3Dプリンティング、人工知能、ビッグデータ分析などの技術の採用が増加傾向にあり、生産性の向上、運用コストの削減、利益率の改善につながっています。営業費用の削減により、企業は製品ポートフォリオの拡大、新市場への参入、戦略的投資を行うことができます。モノのインターネット（IoT）アプリケーションをサービスに統合し、遠隔監視や中央フィードバックシステムを容易にすることが、サービス市場の成長に寄与しています。




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