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ITコンサルティング(情報技術コンサルティング)とは、ビジネス目標を達成するためにテクノロジーの活用を最適化しようとする組織に対して、専門的なアドバイス、ガイダンス、サポートを提供する業務を指します。ITコンサルタントは、ネットワーク・インフラストラクチャー、サイバーセキュリティ、ソフトウェア開発、データ管理、クラウド・コンピューティングなど、情報技術のさまざまな分野で専門的な知識とスキルを持つ専門家です。
ITコンサルティング市場は、事業体(組織、個人事業主、パートナーシップ)によるITコンサルティングサービスの売上で構成され、事業目的のために技術利用を最適化することを目指す組織に専門的な指導とサポートを提供する事業体による、情報技術に関する助言と実装サービスを含みます。
ITコンサルティング市場は、2018年に759億870万米ドルと評価され、2023年までCAGR6.0%超で成長しました。
機械学習と人工知能の採用増加
歴史的な期間において、機械学習と人工知能の採用が増加し、ITコンサルティング市場の成長を牽引しました。機械学習(ML)と人工知能(AI)は、コンピュータサイエンスの中でも密接に関連する分野で、データから学習し、意思決定を行い、通常人間の知能を必要とするタスクを実行できるアルゴリズムとシステムの開発を含みます。ITコンサルティングは、組織が機械学習と人工知能技術を効果的に活用してイノベーションを推進し、効率性を向上させ、意思決定を強化し、今日のデジタル経済におけるビジネスの成功を達成できるよう支援する上で、極めて重要な役割を果たしています。例えば、インドを拠点とするテクノロジー・サービス企業Cloudmantraが発表したレポートによると、インドの製造業における機械学習の活用により、2021年には製造能力が最大20%向上し、材料の使用量が4%削減されると言われています。また、製造業者は工場レベルで総合設備効率(OEE)を管理できるようになり、総合設備効率(OEE)のパフォーマンスが65%から85%に向上しました。さらに、2022年のMIT Technology Review Insightsのレポートによると、製造業者の約60%が日常業務の改善、製品の設計、将来の業務計画のために人工知能を利用しています。機械学習と人工知能の採用が増加しており、ITコンサルティング市場の成長を牽引しています。
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