文字起こし・テープ起こしのデータグリーン、名古屋市立大学 教授 三島重顕様によるお客様の声を公開

音声・動画データの文字起こし、テープ起こしを提供しているデータグリーン (リンク ») を運営する株式会社アラジン（本社：福岡県福岡市 代表取締役：長濱 慶直）は、文字起こしサービスをご利用いただいた名古屋市立大学 経済学研究科 教授 三島重顕様によるお客様の声を公開いたしました。

■名古屋市立大学 経済学研究科 教授 三島重顕様によるお客様の声（抜粋）

非常にリーズナブル
今回「ゆっくり」コースでお願いしましたが、非常にリーズナブルだったと思います。「お急ぎ」コースなどはもっとプライスが上がると思いますが、今回は期日に余裕がありリーズナブルな価格で依頼できました。
また発音が悪かったり環境音などで聞き取りができなかった部分は●●で文字起こししていただきましたが、該当箇所の時間まで明記していただいているので助かります。該当時間が秒まで記載されているので時間を掛けずに修正ができるのもありがたかったです。

Q.今回データグリーンの文字起こしサービスをご利用いただきましたが、どのようにしてお知りいただいたのでしょうか？
A.私は以前イギリスにいたので現地の業者に英語の文字起こしの依頼はしたことがありましたが、実は日本語での文字起こしの依頼は初めてでした。日本ではたまに学生にアルバイトで文字起こしをしてもらったり、自分でAI音声認識ソフトを使用して文字起こしを行うこともありますが、今回はデータ量が多く自分では対応しきれないため文字起こしを業者に依頼しようと検索をしたところ、データグリーンさんにたどり着きました。

Q.文字起こしサービスをご利用いただくにあたり、特に重要視している点をお聞かせください。
A.データの取り扱いは最重要事項です。研究で使用するデータを何らかの形で業者さんに依頼する場合はデータの取り扱い管理がしっかりとされている業者さんにしか依頼しません。
今回いくつかの文字起こし業者を確認しましたが、データグリーンさんはプライバシーマークやISO27001も取得されていてセキュリティ面がしっかりしていることに加え、他の研究者たちのお客様の声での利用コメントがあったこともあり、安心して依頼できる業者ということで申し込みを行いました。

Q.文字起こし専門業者にご依頼いただくメリットはどのような点でしょうか？
A.最大のメリットは時間をお金で買える点だと思います。もちろん自分で文字起こしをするとその時のことが思い出されるのでその意味では自分で起こすメリットもありますが、文字起こしていただいた内容を読んでも記憶は蘇りますので、やはりその時間をほかのことに使える、あるいは分析に使える点は非常に大きいです。

Q.今回、起こし方は「ケバ取り」をご利用いただきました。「素起こし」ではなく「ケバ取り」を選ばれた理由は何でしょうか？
A.基本的に論文は読んでる方に意味が通じることが重要です。もちろん素起こしの方がいい場合もあるかもしれませんが、例えば私も授業をする時に「あー」「えー」なども言っていますが、それがなくても意味は通じます。
データがたくさんあっても実際に研究で使用するものはごく一部ですし、意味が変わっていないかテープで聞き直しますが、変わっていることはほぼありません。
論文を英語で書く場合はこちらで日本語を英訳するため、「ケバ取り」も「素起こし」も同じ文章になり変わりはありませんので、読みやすさから「ケバ取り」で依頼をしました。

Q.データグリーンの文字起こしサービスで、特に良かった点はございますか？
A.発音が悪かったり環境音などで聞き取りができなかった部分は●●で文字起こししていただきましたが、該当箇所の時間が明記されているので助かります。こちらは音声の該当箇所を聞き直せばたぶんこうだなということはわかりますし、該当時間が秒まで記載されているので時間を掛けずに修正ができるのもありがたかったです。

Q.最後にご感想をお聞かせください。
A.今回「ゆっくり」コースで「ケバ取り」をお願いしましたが、非常にリーズナブルだったと思います。
イギリスで文字起こしを依頼した際は現地の友人の研究者にすすめられた会社を利用しましたが、レスポンスも早く納期もきちんと守られていましたし、依頼の流れ等はおおむね日本のサービスと同じだったと思いますが、データグリーンさんのように自分の希望する納期に応じてコースを選べたのは初めてだったかもしれません。
もちろん「お急ぎ」コースなどはもっとプライスが上がると思いますが、今回は期日に余裕がありましたのでリーズナブルな価格で依頼できましたし、ほかのことに時間を使えたので助かりました。また文字起こしをお願いさせていただくことがあるかと思いますのでよろしくお願いします。

■名古屋市立大学 経済学研究科 教授 三島 重顕様によるお客様の声（全文）はこちら
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長時間の文字起こし、テープ起こしにも1分170円からの低価格、年中無休で対応しておりますので、週末のご依頼でも土日祝日の納品が可能です。
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■会社概要
会社名：株式会社アラジン
文字起こし事業：データグリーン／DATAGREEN
データ復旧事業：データレスキューセンター／DataRescueCenter ※1
登録商標：データグリーン、データレスキューセンター、データレスキュー等
本社：福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 ハイヒルズビル3階
電話：092-720-6633（代表）
資本金：9,000万円
設立：2002年5月31日
代表者：代表取締役 長濱慶直
認定：プライバシーマーク、ISO27001(ISMS)
保有特許：特許第4090494号、特許第4236689号、特許第5512470号
加盟団体：
一般社団法人日本データ復旧協会（常任理事）
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一般社団法人文字起こし活用推進協議会（正会員）
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福岡県弁護士協同組合（特約店）
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大阪弁護士協同組合（特約店）
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※1 データ復旧事業
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データレスキューセンター【公式】コラム
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《本リリースに関するお問い合わせ先》
中村 有里
TEL：092-235-5024、0570-550-729

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