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ソーシャルコマースの世界市場は2030年までに8兆5,000億米ドルに達する見込み
2023年に1兆3,000億米ドルと推定されるソーシャルコマースの世界市場は、分析期間2023-2030年にCAGR 30.5%で成長し、2030年には8兆5,000億米ドルに達すると予測されます。本レポートで分析したセグメントの1つであるB2Cビジネスモデルは、CAGR 31.6%を記録し、分析期間終了時には5兆2,000億米ドルに達すると予測されます。B2Bビジネスモデル分野の成長率は、分析期間中CAGR29.2%と推定されます。
米国市場は843億米ドル、中国はCAGR 33.1%で成長予測
米国のソーシャルコマース市場は2023年に843億米ドルと推定されます。世界第2位の経済大国である中国は、分析期間2023-2030年のCAGR 33.1%を牽引し、2030年までに4兆7,000億米ドルの市場規模に達すると予測されます。その他の注目すべき地域別市場としては、日本とカナダがあり、分析期間中のCAGRはそれぞれ22.7%と23.8%と予測されています。欧州では、ドイツがCAGR約24.9%で成長すると予測されています。
世界のソーシャルコマース市場動向と促進要因まとめ
ソーシャルコマースは、ソーシャルメディア・プラットフォーム内で直接商品を販売するeコマースのサブセットです。Facebook、Instagram、Pinterest、TikTokなどのソーシャル・ネットワーク上で直接、シームレスな交流や取引を可能にし、ソーシャルメディア体験を購買プロセスに統合します。この商取引形態は、これらのプラットフォームに内在するソーシャル・インタラクション、ユーザー生成コンテンツ、個人的な推奨を活用し、ショッピング体験を向上させ、より魅力的でパーソナライズされたものにします。ソーシャルコマースは、ユーザーがソーシャルメディアサイトから離れることなく購入を完了できるようにすることで、購入プロセスを簡素化し、コンバージョンまでのステップを最小限に抑え、カート放棄率を低下させる可能性があります。
ソーシャルコマースの台頭は、進化するデジタルの状況や、ショッピングのインスピレーションや仲間のレビューをソーシャルメディアに求める消費者の行動の変化と密接に結びついています。急速に変化する消費者のモバイル利用習慣は、電子商取引、モバイルコマース、ソーシャルコマース市場の成長を促進し続けています。スマートフォンやタブレット端末市場の爆発的な成長は、モバイル通信分野における革命的かつ破壊的な力であり、消費者行動の力学を変化させています。プラットフォームは、ショッピング可能な投稿、ライブ販売、統合されたチェックアウトシステムなどの機能を実装することで、このような動向に急速に適応しています。ブランドにとって、ソーシャルコマースは、顧客エンゲージメントの豊かな鉱脈を利用し、すべてのインタラクションを潜在的な販売に、そしてすべての顧客をミニ・インフルエンサーに変えるチャンスです。膨大な量のユーザーデータに直接アクセスできるため、企業は高度にターゲット化された広告を配信し、個人の嗜好に合わせたサービスを提供することができ、マーケティング活動の効果を高めることができます。さらに、これらのプラットフォームのソーシャルな側面は、即時のフィードバックと顧客サービスを可能にし、より強力なブランド・ロイヤルティと顧客維持を促進することができるダイナミックな双方向のコミュニケーション・チャネルを作成します。
ソーシャルコマース市場の成長は、モバイル機器の普及、モバイルコマース技術の向上、消費者の購買意思決定に対するソーシャルメディアの影響力の増大など、いくつかの要因によってもたらされます。スマートフォンがユビキタスになり、モバイルインターネットの速度が向上するにつれ、より多くの消費者がこれらのデバイスを使用してオンラインショッピングを行うようになっています。ソーシャルメディア・プラットフォームは、モバイル・インターフェースとショッピング機能を継続的に強化することで、この動向を利用し、ユーザーが外出先でも簡単に商品を閲覧・購入できるようにしています。さらに、オンライン決済への信頼の高まりと、決済情報の保存による利便性が取引プロセスを簡素化し、衝動買いや頻繁な取引を促しています。消費者行動は、ソーシャル・インタラクションにますます影響されるようになっており、フィードの閲覧、ビデオの視聴、コンテンツ・クリエイターとの交流など、日常のソーシャル体験にショッピングがシームレスに統合されるようになっています。
調査対象企業の例(全123件)
・LinkedIn Corporation
・Bazaarvoice, Inc.
・Etsy, Inc.
・Groupon, Inc.
・Dash Hudson Inc.
・CommentSold, Inc.
・3AL Universal Trade
・CoinLinked
・Komodaa
・Konvo
・Elenas
・Beautylish
・ConnectionPoint
・Dasdak Inc.
・LIKEtoKNOW.it
目次
第1章 調査手法
第2章 エグゼクティブサマリー
第3章 市場分析
第4章 競合
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