【セミナー開催レポート】1747年創業の老舗銘菓店が売り上げ2倍の秘訣を97名に大公開！レビュー投稿率が4倍に増え、10％を超えたポイントとは？

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日本全国の楽天ショップ約2,600社が所属する「ECマスターズクラブ」を運営する日本ECサービス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：清水将平）は、「楽天ショップで売上を最大化する必須施策【アクセス対策】【レビュー施策】売上アップの基礎をまるっと学べる！」 をテーマにグリニッジ株式会社（東京都港区 代表取締役社長 田中裕之）との共催セミナーを2024年9月20日（金）に東京目黒で開催しました。

■開催レポート
今回のセミナーでは、グリニッジ株式会社が提供する「らくらくーぽん」を活用し、楽天ショップでの売上を最大化するための「アクセス対策」と「レビュー施策」に焦点を当て、具体的な戦略についてお話しいただきました。

前半では、ゲストに2つのショップを迎え、
楽天月間優良ショップ2ヶ月連続受賞などの実績を持つ『ピノスタジオ』はアクセス対策について、
らくらくーぽん導入でレビュー投稿率が2.49% → 10.56%と約4倍に向上した『上野風月堂』はレビュー施策について、それぞれの成功事例をもとに、業務効率化や売上アップの戦略についてお話しいただきました。

後半には、日本ECサービス株式会社の清水によるワークショップが行われ、他のショップとの意見交換を通じて率直なフィードバックを得る貴重な機会が提供されました。参加者からは、「ワークショップで率直な意見交換ができたことが非常に有意義だった」、「お互いのショップページを見てリアルな改善点が浮き彫りになった」といった感想が寄せられ、ネットショップ運営における課題発見とその解決に向けた実りある時間となりました。

また、多くのAmazon出品者が参加しており、Amazonに関するトークセッションでは、具体的な販売戦略に関する有益な情報が共有され、非常に価値ある時間となりました。

■参加者の声
- 初の試みとおっしゃっていたワークショップ、率直な意見が聞けたので良かったです。
- 本日も発見があった。特にらくらくーぽんにそんなに多くの機能があったとは想像だにしなかった。
- お互いの商品ページを見ながら、良い所、悪い所を指摘しあえるセッションが良かった。リアルな改善的が見えた。ピノスタジオさんのセッションも良かったです。
- 自分のブランドのコンセプトをお客様にわかりやすくしなければと思いました。写真も同じで、どうすれば伝えれるのか考えなければと思いました。
- Amazonの出品はきちんと手順を踏むことで売れるようになることを理解できました。


■内容
- 商材が全てではない！撮影用背景シート専門店が語る、ニッチ市場の成功戦略とアクセス倍増の秘策とは？（ピノスタジオ 青梅氏）
- らくらくーぽんの導入で、レビュー投稿率4倍に！ピンチをチャンスに変えるレビュー施策のコツを大公開！（上野風月堂 布部氏、グリニッジ 遠山）
- 気づきをシェアして学ぶ！ショップ診断ワークショップ（日本ECサービス 清水）
- Amazonをテーマにトークセッション開催！（こだわりコーヒー豆カフェごこち 岡田氏、Amazon Ads プロダクトマネージャー 高田氏）

▼ピノスタジオ様のショップページ
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▼上野風月堂様のショップページ
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■ECマスターズクラブについて
楽天市場やYahoo!ショッピング、Amazonにてネットショップを運営している方向けの会員制サポートサービスです。 楽天ショップの2,600社以上が利用する日本最大級のサブスク型のオンラインサロンです。 通常、コンサルティングサービスで10万円以上かかるようなサービスを、月額1.5万円から提供しており、以下の4つのサービスを中心に、様々なサービスを提供しています。
- 質問数無制限、24時間以内に回答に導くフォーラム（掲示板）
- 毎日最新情報とノウハウが届くサポートレター（メルマガ）
- 毎週2種類のLIVEを放送中。各モールからのお知らせをまとめて解説する「ECマスターズLIVE」、その場で質問できる「公開コンサルティング」
- 時間短縮や効率化など30種類以上の便利ツール

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■日本ECサービス株式会社について
元楽天ECコンサルタントの代表清水が創業し、20社のコンサルティングサービスで提供していたサービスを、日本全国のお困りのネットショップをサポートすべく2014年から会員制サポートサービスとしてECマスターズクラブを運営しています。現在はネクストエンジンのプラチナパートナー、Yahoo JAPANコマースパートナーにも認定されています。
2023年11月、グリニッジ株式会社と「株式会社ECXグループ」を新設し、グループ経営体制「ECX」へと移行しました。
日本ECサービス株式会社のLINE配信サービス事業「LSEG」をグリニッジ株式会社に事業譲渡し、「ECマスターズクラブ」の会員サポート事業と「らくらくーぽん」など、SaaS事業を事業領域を明確に分けることで、シナジーの最大化を目指しています。

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