テキスト分析市場、2032年に330億米ドル規模到達見込み

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「テキスト分析の市場レポート：展開モデル、組織規模、用途、エンドユーザー、地域別、2024～2032年」（IMARC Group）の販売を11月22日より開始いたしました。

【 当レポートの詳細目次 】
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市場の概要
世界のテキスト分析市場は、2023年に87億米ドルの規模に達しました。2024年から2032年にかけて、市場は15.5%のCAGR(年平均成長率)で成長し、2032年には330億米ドル規模に達すると予想されています。

テキスト分析とは、電子メール、オンラインレビュー、ツイート、コールセンターのエージェントのメモ、アンケート結果など、大量の非構造化テキストを定量的なデータに自動変換し、トレンドに関する洞察を得るプロセスを指します。テキストマイニングと自然言語処理（NLP）アルゴリズムを使用して、書かれたコミュニケーションから意味を見つけ出します。データ可視化ツールと組み合わせることで、企業は数値を把握し、より適切な意思決定を行うことができます。現在、世界中の企業間で広く利用されており、さまざまな言語のテキストを評価し、顧客の意見をより深く理解するために役立てられています。

市場の動向
コロナウイルス感染症（COVID-19）の発生により、世界中の企業がオンラインでの存在感を高めることで、全体的な売上を伸ばすことに重点的に取り組んでいます。その結果、大量の非構造化データが毎分生成されており、これが世界中の企業がテキスト分析を導入する重要な要因の一つとなっています。テキスト分析は、ソーシャルメディアへの投稿、電子メール、ライブチャット、アンケートなどのデータを自動的に分析し、定量的な洞察を得ることができます。パターンを特定し、顧客満足度の向上、製品の問題検出、市場調査、ブランドの評判のモニタリングを支援します。また、テキスト分析は拡張性があるため、中小企業（SME）でも広く導入され、リアルタイムで結果を得て、確信を持って意思決定を行い、顧客の問題をタイムリーに解決できるようになっています。このほか、テキスト分析結果を集約し、ビジネスインテリジェンス（BI）ツールを組み込むことで、わかりやすいレポートやグラフィックを作成し、実行可能な洞察を特定することも可能です。テキスト分析は、メディア、リテール、ヘルスケア、トラベル＆ツーリズム、軍事・防衛、IT（情報テクノロジー）およびテレコミュニケーション、BFSI（バンキング、ファイナンシャルサービス、インシュアランス）といった分野での活用に好影響を与えています。



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