リテールバンキングの市場規模、2028年2兆5804億1000万米ドル到達見込み

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「リテールバンキングの世界市場レポート 2024年」（The Business Research Company）の販売を11月25日より開始いたしました。

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リテールバンキングは、コンシューマー・バンキングやパーソナル・バンキングとも呼ばれ、企業ではなく個人消費者に焦点を当てたバンキング・サービスを指します。普通預金口座、当座預金口座、クレジットカード、デビットカード、個人ローン、住宅ローンなど、さまざまな金融商品やサービスを提供し、個人の財務管理を効果的かつ安全に支援します。リテールバンキングの主な目的は、個人消費者の金融ニーズの管理を支援することです。

リテールバンキング市場の主な種類は、公的セクター銀行、民間セクター銀行、外資系銀行、地域開発銀行、非銀行系金融会社（NBFC）です。公的部門銀行とは、政府が所有・運営する金融機関のことで、政府当局が定めた規制・政策ガイドラインを遵守しながら、一般市民に銀行・金融サービスを提供しています。提供するサービスには、普通預金、当座預金、取引口座、個人ローン、住宅ローン、デビットカード、クレジットカード、現金自動預け払い機（ATM）カード、譲渡性預金証書などがあります。これらのサービスは、零細企業、中小企業、大企業など様々な用途に対応しています。

リテールバンキングの市場規模は近年力強く成長しています。2023年の1兆8545億8000万米ドルからCAGR6.7%で成長し、2024年には1兆9796億2000万米ドルに達する見込みです。この期間の成長は、サイバーセキュリティ対策への投資増加、モバイルバンキングアプリの利用拡大、パーソナライズドバンキングの進展、音声アシスタントの採用増加、規制調整などが要因です。

リテールバンキングの市場規模は、今後数年間で力強い成長が見込まれます。2028年にはCAGR6.9%で2兆5804億1000万米ドルに達する見込みです。予測される成長は、オープンバンキング標準の採用、顧客体験の向上への注力、持続可能性への取り組み、デジタルと物理的なバンキング体験の統合、クラウドベースのインフラへの移行などによるものです。今後の主な動向としては、ブロックチェーン技術、革新的なローン商品、高度なセキュリティ機能の実装、生体認証方式、非接触型決済方式などが挙げられます。

オンライン・バンキングとモバイル・バンキングの増加が、今後数年間のリテールバンキング市場の成長を牽引すると予想されます。オンライン・バンキングとモバイル・バンキングとは、インターネット・プラットフォームやモバイルアプリを利用して、実店舗に出向くことなく金融取引を行うことを指します。技術の進歩により、これらのプラットフォームの機能性と魅力は大幅に向上し、高度なセキュリティ対策とともに、ボタン1つでモバイル小切手による入金や資金移動などの機能を提供しています。これらのサービスは、便利で利用しやすく、効率的な財務管理方法を顧客に提供することで、顧客満足度を高め、従来のリテールバンキング・サービスの範囲を拡大しています。


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