株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「アウトソーシングサービスの世界市場：市場規模・シェア・動向分析 (種類別、業種別、展開方式別、地域別)・展望・将来予測 (2025年～2032年)」（KBV Research）の販売を7月29日より開始いたしました。
【 当レポートの詳細目次 】
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アウトソーシングサービスの市場規模は、2025～2032年の間CAGR8.8%で成長し、2032年までに3兆7670億米ドルに達すると予測されています。
ITアウトソーシングは、ソフトウェア開発、ITインフラ管理、技術サポートなど、情報技術に関連する機能を外部サービスプロバイダーに委託するプロセスです。このセグメントは、デジタルトランスフォーメーション、クラウドコンピューティング、サイバーセキュリティソリューションの需要増加を背景に、アウトソーシングサービス市場の基盤を成しています。企業は、専門的な技術ノウハウの活用、運営コストの削減、スケーラビリティの向上を目的としてITアウトソーシングを選択しています。このセグメントは、革新的な技術ソリューションを通じて競争優位性を維持するため、多様な業界で広く活用されています。ITアウトソーシングは、2024年にアウトソーシングサービス市場全体の41%の売上高シェアを占めました。
市場参加者が採用する主要な戦略は、エンドユーザーのニーズの変化に対応するため、パートナーシップを主要な開発戦略として位置付けています。例えば、2025年4月、Infosys Limitedは、商業銀行のAIBとのパートナーシップを発表し、同銀行のデジタル変革を支援します。AIとアジャイル手法を活用したアプリケーション開発とメンテナンスサービスを提供します。この提携の目的は、AIBのテクノロジーを強化し、効率性を向上させ、銀行業務における顧客サービスと事業継続性の向上を目的としたイノベーションを加速することです。さらに、2025年4月、Cognizant Technology Solutions Corporationは、ソフトウェア企業であるDocusignと提携し、顧客サポートの強化とデジタル変革の推進を目指しました。この協業は、インテリジェントな契約管理、リアルタイムの顧客支援、トレーニング、バックオフィス支援、オンボーディングコンサルティングに焦点を当て、先進的なデジタルソリューションを通じてサービス効率と顧客満足度の向上を目指します。
アウトソーシングサービス市場における先駆的な企業には、Accenture PLC、 IBM Corporation、 Tata Consultancy Services Ltdなどが挙げられます。Infosys Limited、Cognizant Technology Solutions Corporation、 HCL Technologies Ltdは、アウトソーシングサービス市場における主要なイノベーターの一部です。2025年5月、Accenture PLCは、小売銀行業の商業組織であるOP Financial Groupと提携し、クラウドベースのガイドワイア・プラットフォームを導入することで、OPの損害保険事業を現代化することを発表しました。ジェネレーティブAI、自動化、高度な分析を活用し、保険サービスにおける効率性向上、イノベーションの加速、従業員と顧客の体験向上を目指しています。
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【本件に関するお問い合わせ先】
＜アジア最大の市場調査レポート販売代理店＞
株式会社グローバルインフォメーション
マーケティング部
お問い合わせフォーム： (リンク »)
TEL：044-952-0102（9:00-18:00 土日・祝日を除く）
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【会社概要】
1995年の創立以来、海外市場調査レポートの販売を通じて企業のグローバル展開を支援しています。世界5カ国に拠点を持ち、提携調査会社200社以上が発行する調査資料約30万点以上をワンストップでご提供。市場情報販売のグローバル・リーディングカンパニーを目指し、企業ならびに社会の発展に寄与すべく、お客様にとって真に価値ある情報をお届けしています。
創立：1995年
所在地：215-0004 神奈川県川崎市麻生区万福寺1-2-3 アーシスビル7F
事業内容：市場調査レポート／年間契約型情報サービスの販売、委託調査の受託、国際会議の代理販売
市場調査レポート／年間契約型情報サービス： (リンク »)
委託調査： (リンク »)
国際会議： (リンク »)
当社は、2020年12月24日に東京証券取引所へ上場いたしました（東証スタンダード市場：4171）。
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アウトソーシングサービスの市場規模は、2025～2032年の間CAGR8.8%で成長し、2032年までに3兆7670億米ドルに達すると予測されています。
ITアウトソーシングは、ソフトウェア開発、ITインフラ管理、技術サポートなど、情報技術に関連する機能を外部サービスプロバイダーに委託するプロセスです。このセグメントは、デジタルトランスフォーメーション、クラウドコンピューティング、サイバーセキュリティソリューションの需要増加を背景に、アウトソーシングサービス市場の基盤を成しています。企業は、専門的な技術ノウハウの活用、運営コストの削減、スケーラビリティの向上を目的としてITアウトソーシングを選択しています。このセグメントは、革新的な技術ソリューションを通じて競争優位性を維持するため、多様な業界で広く活用されています。ITアウトソーシングは、2024年にアウトソーシングサービス市場全体の41%の売上高シェアを占めました。
市場参加者が採用する主要な戦略は、エンドユーザーのニーズの変化に対応するため、パートナーシップを主要な開発戦略として位置付けています。例えば、2025年4月、Infosys Limitedは、商業銀行のAIBとのパートナーシップを発表し、同銀行のデジタル変革を支援します。AIとアジャイル手法を活用したアプリケーション開発とメンテナンスサービスを提供します。この提携の目的は、AIBのテクノロジーを強化し、効率性を向上させ、銀行業務における顧客サービスと事業継続性の向上を目的としたイノベーションを加速することです。さらに、2025年4月、Cognizant Technology Solutions Corporationは、ソフトウェア企業であるDocusignと提携し、顧客サポートの強化とデジタル変革の推進を目指しました。この協業は、インテリジェントな契約管理、リアルタイムの顧客支援、トレーニング、バックオフィス支援、オンボーディングコンサルティングに焦点を当て、先進的なデジタルソリューションを通じてサービス効率と顧客満足度の向上を目指します。
アウトソーシングサービス市場における先駆的な企業には、Accenture PLC、 IBM Corporation、 Tata Consultancy Services Ltdなどが挙げられます。Infosys Limited、Cognizant Technology Solutions Corporation、 HCL Technologies Ltdは、アウトソーシングサービス市場における主要なイノベーターの一部です。2025年5月、Accenture PLCは、小売銀行業の商業組織であるOP Financial Groupと提携し、クラウドベースのガイドワイア・プラットフォームを導入することで、OPの損害保険事業を現代化することを発表しました。ジェネレーティブAI、自動化、高度な分析を活用し、保険サービスにおける効率性向上、イノベーションの加速、従業員と顧客の体験向上を目指しています。
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創立：1995年
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