オンライン診療で感じた遠隔接客のいいところ

ランシステム　システム外販部は「オンライン診療で感じた遠隔接客のいいところ」を公開しました。

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こんにちは、吉政創成　菱沼です。

オンラインミーティングが当たり前のように利用されるようになった昨今。オンラインでの会話は、会議だけでなく、実際の店舗でも接客に利用されるようになってきています。

そうした中で、店舗の遠隔接客ではありませんが、つい先日にオンラインでの診療を受ける機会がありました。これまでオンラインで相手方に対応してもらうのはオンラインミーティング以外ではなかったので、個人的には実質、初めてのオンライン接客体験です。

そこで今回は遠隔接客について考えてみたいと思います。

オンライン診療で感じた遠隔での接客対応について
自宅で診察を遠隔で受けるという状況なので、オンライン診療を店舗での遠隔接客と比べていいかについては疑問が残るところではありますが…。

お盆休み中に子どもと少々草木の多い土地に出かけた折、うっかり何かの虫に刺されました。私のみ。蚊ですらちょっと反応しやすい私の足にはぷっくりと大きな水膨れができてしまい、かといってお盆休み中で病院はお休み…。どうしたものかと悩み、そういえばオンライン診療があるじゃないか！と思い立ち、受診してみました。

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