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マーケティングリサーチとは、製品やサービスに関する定性的・定量的データの収集、記録、分析を体系的に行うプロセスです。一方、マーケティング分析とは、企業のマーケティング活動から得られたデータを検証し、その効果を評価するものです。
マーケティングリサーチと分析サービスの主な種類には、定量的調査と定性的調査が含まれます。定量的調査では、統計的・数学的・コンピュータ手法を活用し、測定可能なデータの収集を通じて現象を体系的に検証します。マーケティングリサーチと分析サービスの情報源は、一次調査(直接的なデータ収集)と二次調査(既存データの活用)に分類されます。これらの活動は、ITサービス、製造業、金融サービス、建設業、医療業界など、様々な分野にまたがっています。
2025年春に発生した米国関税の急激な引き上げとそれに伴う貿易摩擦は、特に法律、コンサルティング、建築、エンジニアリング分野において、専門サービス業界に深刻な影響を及ぼしています。輸入技術、ソフトウェア、オフィス機器、デジタルインフラに対する関税の増加は、グローバルなシステムやリソースに依存する企業の運営コストを押し上げています。国境を越えたコンサルティング業務では、渡航費の高騰や国際的なデータ・ツールへのアクセス制限により、遅延や費用増大が生じています。さらに、製造業、建設業、物流業など関税の影響を強く受ける業界では、外部委託サービスへの依存度を低下させており、専門的支援への需要が鈍化しています。これに対応し、サービス提供企業は価格モデルの再評価、国内ベンダーとの連携強化、AIと自動化の導入加速を進め、変動の激しい環境下でも収益性と顧客満足度の維持を図っています。
マーケティングリサーチと分析サービスの市場規模は近年着実に成長しており、2024年の812億7000万米ドルからCAGR3.9%で成長し、2025年には844億6000万米ドルに達すると予測されています。過去数年間の成長は、研究開発(R&D)投資の増加、新興市場における堅調な経済成長、インターネット普及率の上昇、ビッグデータ消費量の増加、急速な都市化などが要因として挙げられます。
マーケティングリサーチと分析サービスの市場規模は今後数年間で着実な成長が見込まれます。2029年にはCAGR4.4%で1004億8000万米ドルに達する見込みです。予測される成長要因としては、デジタル化の進展、データ駆動型ビジネスの増加、顧客満足度への注目の高まり、サンプリング需要の増加が挙げられます。予測される主なトレンドとしては、効率的・正確かつ低コストなデータ収集のための人工知能(AI)の活用、アジャイル市場調査手法の採用、仮想現実(VR)技術への投資、革新的かつ高度なサンプリング技術・手法への注力、回答者からの迅速なリアルタイムインサイト獲得のためのマイクロ調査の導入、縦断的調査と追跡の実施、ソーシャルリスニングへの注力、参加率向上・品質改善・プライバシー懸念への対応を目的としたブロックチェーンの活用などが挙げられます。
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