モバイルエンゲージメントの市場規模、2029年に2559億5000万米ドル到達見込み

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「モバイル・エンゲージメントの世界市場レポート 2025年」（The Business Research Company）の販売を11月13日より開始いたしました。

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モバイルエンゲージメントとは、モバイル端末上のメッセージングアプリを通じて、アプリ内およびアプリ外で個人と交流することを指します。ビジネス目標の達成支援、ブランド体験の提供、コミュニケーションの促進、顧客との価値ある長期的な関係構築など、様々な目的を果たします。

モバイルエンゲージメント市場における主なソリューションの種類には、SMSおよびMMS、プッシュ通知、アプリ内メッセージング、電子メール、アプリ/ウェブコンテンツ、その他のエンゲージメント手法が含まれます。SMSとMMSはテキストやリンクの送信に利用され、SMSはテキストとリンクをサポートする一方、MMSは画像、GIF、動画などのリッチメディアをサポートします。この市場は、大企業から中小企業まで、様々な規模の組織に対応しています。導入形態はオンプレミスまたはクラウドとなり、モバイルエンゲージメントソリューションは銀行・金融サービス・保険（BFSI）、家電・アクセサリー、アパレル・靴・アクセサリー（AFA）、家具・ホームファニシング、ホスピタリティ・旅行、小売・eコマースなど多様な業界で活用されています。

2025年春に発生した米国関税の急激な引き上げとそれに伴う貿易摩擦は、情報技術セクター、特にハードウェア製造、データインフラ、ソフトウェア導入分野に重大な影響を及ぼしています。輸入半導体、回路基板、ネットワーク機器に対する関税引き上げにより、テクノロジー企業、クラウドサービスプロバイダー、データセンターの生産・運営コストが上昇しています。ノートパソコン、サーバー、民生用電子機器向けにグローバル調達部品に依存する企業は、リードタイムの長期化と価格圧力の高まりに直面しています。同時に、専門ソフトウェアへの関税や主要国際市場による報復措置が、グローバルITサプライチェーンを混乱させ、米国製技術に対する海外需要を鈍化させています。これに対応し、業界では国内半導体生産への投資拡大、サプライヤーネットワークの拡充、AIを活用した自動化の推進により、回復力の強化とコスト管理の効率化を図っています。

モバイルエンゲージメントの市場規模は近年急成長を遂げており、2024年の396億8000万米ドルからCAGR41.2%で成長し、2025年には560億4000万米ドルに達すると予測されています。過去数年間の成長は、モバイルデバイスの普及、モバイルアプリ利用の増加、アプリ内広告の台頭、ユーザー維持の重要性増大、人口増加などが要因とされています。

モバイルエンゲージメントの市場規模は今後数年間で急激な成長が見込まれ、2029年にはCAGR46.2％で2559億5000万米ドルに達する見込みです。予測される成長要因としては、パーソナライズドかつコンテクストに応じたメッセージングの採用、都市化の進展、インタラクティブでゲーミフィケーションされたモバイル体験への注力、位置情報に基づくモバイルエンゲージメントの拡大、顧客エンゲージメントのためのプッシュ通知利用の増加などが挙げられます。予測される主なトレンドとしては、モバイルアプリへのチャットボットやバーチャルアシスタントの統合、プライバシー重視のモバイルエンゲージメント戦略への注力、モバイルウォレットとアプリ内購入の拡大、シームレスなエンゲージメントを実現するプログレッシブウェブアプリ（PWA）の台頭、クロスプラットフォームおよびクロスチャネルのモバイルエンゲージメントソリューションなどが挙げられます。


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