ランシステムＣＳ室室長 青木が語る「店舗接客やリモート接客の極意」第15回：物流の発展が世界をつなぐ

ランシステム　システム外販部は「ランシステムＣＳ室室長 青木が語る「店舗接客やリモート接客の極意」第15回：物流の発展が世界をつなぐ」を公開しました。

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このコラムは元警視庁の刑事で、現在、自遊空間を運営する弊社ランシステムのＣＳ室室長である青木が社内向けに発信しているものです。弊社では店舗の無人化・省人化ソリューションや遠隔接客を推進しておりますが、このサイトをご覧の店舗経営者やマネージャーの皆様にも有用なコラムではないかと考え、ご紹介いたします。

第15回：物流の発展が世界をつなぐ

今回は先日読んだ書籍『物流で世界史を読み解く 交易、移民問題から食文化の革新まで』（参考文献の詳細は末尾に記載）を参考に、物流の発展がいかにグローバリゼーションを推し進め、人々の暮らしや経済を変えてきたのかを、歴史を交えながらお話したいと思います。

物流の発展が世界をつなぎ、経済を進化させた
現代社会を語る上で欠かせないグローバリゼーションは、インターネットの普及により大きく加速しました。例えば、クリックひとつで世界中の商品を購入できるAmazon の登場は、世界の一体化を如実に示す事例です。

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