スマートチケッティングの市場規模、2033年に496億8000万米ドル到達予測

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「スマートチケッティング市場規模、シェア、および動向分析レポート：構成要素別、製品別、システム別、最終用途別、地域別、およびセグメント別予測 2026年～2033年」（Grand View Research, Inc.）の販売を7月15日より開始いたしました。グローバルインフォメーションはGrand View Research, Inc.の日本における正規代理店です。

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スマートチケッティングの市場規模は、2025年に152億6000万米ドルと推計されており、2033年までに496億8000万米ドルに達すると予測されています。2026年から2033年にかけては、CAGR16.0％で成長すると見込まれています。スマートチケッティングソリューションの導入を後押しする主な要因は、新興技術の普及が進んでいることです。

非接触型決済システム、バーチャルチケット（Eチケット）、スマートカードといった革新的なチケット購入・決済方法の導入により、スムーズで効率的な移動が可能となっています。さらに、オンラインチケットシステム、スマートフォン、Eキオスク、スマートチケッティング発券機を通じたマルチモーダルな購入チャネルの利用が可能になったことで、効果的な混雑管理が補完され、従来の紙ベースのチケットシステムよりもスマートチケッティングシステムが好まれるようになっています。

さらに、交通サービスを利用する際にデジタルチャネルを好むという顧客の嗜好の変化が、スマートチケッティングソリューション市場の成長を後押ししています。ラッシュアワーの行列に並ぶのに比べた待ち時間の短縮、運賃の割引、リアルタイムのルート更新、そしてパーソナライズされた移動体験といった様々なメリットが、オンラインチケットシステムを顧客にとって非常に魅力的なものにしています。さらに、交通事業者にとってのスマートチケッティングソリューションの利点としては、保守コストの削減、統合されたチケットインフラへのアクセス、そして従業員、エネルギー、紙などのリソースの費用対効果の高い活用などが挙げられます。したがって、2033年までの間、スマートチケッティングシステムの利用が増加し、スマートチケッティング業界全体の成長に寄与すると予想されます。

モバイルおよびQRコードベースの電子チケットソリューションの採用拡大は、特に新興国において、市場の成長をさらに加速させています。スマートフォンの普及とデジタル決済エコシステムの台頭に伴い、通勤者は物理的なチケットが不要なアプリベースのチケット利用をますます選択するようになっています。QRコードは、特にインフラ予算が限られているバスネットワークや小規模な交通システムにとって、費用対効果が高く拡張性のあるソリューションを提供します。また、これらのシステムは、従来のハードウェアベースのソリューションと比較して、より迅速な導入と容易なアップグレードを可能にします。その結果、モバイルチケットは公共交通におけるデジタルトランスフォーメーションの主要な推進力となりつつあります。

データセキュリティへの懸念は、スマートチケッティング市場を悩ませている制約要因の一つです。スマートチケッティングシステムはオープンループ型であり、通常、ユーザーには氏名、連絡先、支払い情報などの個人情報の提供が求められます。また、システムのセキュリティ対策が不十分な場合、こうしたデータへの不正アクセスや悪用といったリスクも伴います。市場関係者やベンダーは、こうした制約を克服するために、ブロックチェーンなどの技術を活用するよう取り組んでいます。


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