BtoB-EC構築を手がける株式会社サンクユー（東京都品川区、代表取締役：堀川治）は、EC-CUBEのカゴ落ちメールを、BtoBの受注改善に活用する方法を解説する記事を公開しました。
2008年からEC-CUBEインテグレートパートナーとして活動し、100サイト以上の構築・カスタマイズに携わってきた経験をもとに、BtoBならではの活用の考え方を整理しています。
■ BtoBのカゴ落ちは「購入をやめた」ではなく「途中で止まっている」
BtoBでは、カートに商品を残したまま離れる背景に、社内稟議、納期確認、見積比較などがあり、購入意思はあるのに手続きの途中で止まっているケースが少なくありません。
本記事は、こうしたBtoB特有の事情をふまえた活用方法を解説しています。
■ 「催促」ではなく「相談のきっかけ」として使う
記事では、カゴ落ちメールを販促の催促として使うのではなく、「ご不明点はありませんか」と相談を促すフォローとして活用する考え方を紹介。
問い合わせにつなげ、商談・受注に結びつける方法を整理しています。
■ 機能の導入で終わらせず、受注までを設計する
メールを送るだけでは受注は増えません。
問い合わせがどう営業につながるか、受注までの流れをどう設計するかまで含めて考える必要があることを、実務の視点から解説しています。
記事URL： (リンク »)
■ 会社概要
・会社名：株式会社サンクユー
・所在地：東京都品川区【住所の公開範囲を確認】
・代表者：代表取締役 堀川 治
・設立：2008年創業／2010年法人化
・事業内容：WEBサイト制作、BtoB-EC・卸売サイト構築、EC-CUBE構築・カスタマイズ、FAX・メール受注のWeb受注化、基幹システム連携 など
・対応領域：EC-CUBE／WordPress／Movable Type／Shopify／futureshop／Bカート
・URL： (リンク »)
■ 本件に関するお問い合わせ先
株式会社サンクユー
TEL ：03-3788-7388
E-mail ：info@thank-u.net
お問い合わせ： (リンク »)
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