『格安SIMアワード2026上半期』結果発表! 総合満足度1位は日本通信SIM! 通信速度はAEON MOBILEが最優秀に!

株式会社イード

From: PR TIMES

2026-09-03 15:00

株式会社イード(本社:東京都中野区、代表取締役:宮川 洋、以下 イード)は、格安SIMサービスの利用者を対象に満足度調査を実施し、「格安SIMアワード2026上半期」を発表いたします。




今回の調査結果によると、格安SIMの契約場所に関しては、事業者の公式サイト経由が41.2%でもっとも多く、次いで事業者直営店の店頭(30.7%)、家電量販店の店頭(18.7%)と続きました。

格安SIMの月額料金は2000円未満が40.4%、2000円~3000円が29.1%。3000円以上が30.5%となっています。また、継続利用期間については3年以上が58.7%となっており、一度契約すると半数以上が3年以上利用する結果に。また68%が今後も継続していきたいと回答しており、格安SIMへの満足度の高さがうかがえます。

通信容量については73.7%の人が、容量を使いきることはほとんどないと回答しています。

各部門の評価について以下の表のようになっていますが、総合的な満足度はオンライン専用プランではpovo2.0が前回に続き最優秀に。MVNOでは、こちらも日本通信SIMが最優秀に選ばれました。

また、AEON MOBILEの支持も高く、総合満足度の優秀賞を獲得したほか、通信速度(品質)部門、サポート全体満足度で最優秀に輝きました。

結果は以下のとおりです。

■オンライン専用プラン+サブブランド
総合満足度
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継続意向
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通信速度(品質)部門
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コストパフォーマンス部門
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サポート全体満足度
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■MVNO(サブブランド除く)
総合満足度
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継続意向
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通信速度(品質)部門
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コストパフォーマンス部門
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サポート全体満足度
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セット購入部門(総合満足度)
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セット購入部門(端末ラインナップの部)
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【格安SIMアワード2026上半期】
調査期間:2026年8月17日(月)~8月24日(月)

調査対象:以下の条件をすべて満たす方
・現在、格安SIMを利用している方
 ※各社オンライン専用プラン、サブブランド含む
・2026年6月以前より利用している方
・現在利用している格安SIMの選定に、ご自身が何らかの形で関与している方
 ※「自分は何も関与していない」と回答した方は対象外

対象エリア:全国

対象年齢:20歳~79歳

総回答数:20,535

有効回答数:格安SIM利用者(現在利用中):5,230

調査方法:インターネット調査
・外部アンケートモニターへの配信

評価対象(掲載条件):有効回答数が30件以上のサービスに限定

ウエイトバック:
総務省統計局の男女・年齢別人口をもとに、総回答数の性年代構成比を10歳刻みで補正し、当該ウエイトを有効回答の集計に適用
■今回の満足度調査詳細レポートの販売について
「格安SIMアワード2026上半期」レポート:330,000円(税込)
※格安SIMの契約形態、通信容量、契約経路、選択の理由、参考にした情報源など現在の利用者の詳細なレポート分析

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■本リリースに関するお問合せ
メディア事業本部 担当:小板
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株式会社イード
〒164-0012 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー17階
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