株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐）は、市場調査レポート「英国のフロントラインワーカーテクノロジー：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）」（Mordor Intelligence Pvt Ltd）の販売を11月11日より開始いたしました。グローバルインフォメーションはIMARC Groupの日本における正規代理店です。
【 当レポートの詳細目次 】
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市場の概要
Mordor Intelligenceによると、英国のフロントラインワーカーテクノロジー市場の規模は2025年に7億1,000万米ドルと評価され、2026年の8億1,000万米ドルから2031年までに20億米ドルに達すると予測されており、予測期間（2026年～2031年）におけるCAGRは19.76％となる見込みです。
英国のフロントラインワーカーテクノロジー市場の動向と洞察
シフト制業務におけるリアルタイムなタスク調整のニーズの高まり
英国のフロントラインワーカーテクノロジー市場におけるシフト制業務では、Eコマースのフルフィルメント、医療分野の人員配置の逼迫、および分散した店舗・拠点ネットワークにより、手動によるタスクフローの余地が減少しているため、より迅速な調整が求められています。雇用主は、スケジューリング、コミュニケーション、学習のための個別のアプリから、複数の拠点にわたる活動を管理できる単一の現場向けシステムへと移行する傾向が強まっています。2025年3月にWorkJamがRotageekと締結した提携は、需要主導型のスケジュール管理とタスク管理、コミュニケーション、スケジュールセルフサービス、研修を単一のワークフロースタックに統合することで、この方向性を明確に示しました。DeputyとGeografiaが2026年に実施した英国の現場従事者に関する調査によると、労働者の88％がAIによって仕事が楽になったと回答した一方で、シフトに関連するストレスが軽減されたと答えたのは42％にとどまりました。これは、作業効率の向上だけでは、業務上の負担が自動的に解消されるわけではないことを示しています。このギャップが重要なのは、雇用主が今や、単にタスクを割り当てるだけのプラットフォームではなく、監督者がボトルネックを早期に把握し、リアルタイムで人員配置を調整できるシステムを求めているからです。したがって、英国のフロントラインワーカーテクノロジー市場では、現場チームに新たなツールを追加することなく、タスクレベルの活動を実用的な管理指針に変換できるベンダーが支持されています。
必須の現場セクターにおける深刻化する人手不足と人材定着の圧力
慢性的な人手不足は、依然として英国のフロントラインワーカーテクノロジー市場における最も強力な需要要因の一つであり、これは雇用主が、利用可能な労働者が減少する中で生産量を維持する必要があるためです。英国政府の2025年職業需要分析によると、需要が極めて高い職種には510万人（総雇用者の15.4％）が従事しており、さらに需要が高まっている職種には1,090万人の労働者が従事していることが明らかになりました。成人向け社会福祉分野だけでも、2024～25年度には11万1,000件の欠員があり、高齢化に伴う需要増に対応するため、2040年までに同分野ではさらに47万人の労働者が必要になると予測されています。こうした人材不足により、AIを活用した勤務表作成、デジタルオンボーディング、スキルマッチングツールの魅力が高まっています。これらはいずれも、手作業による調整に費やす時間を削減できるからです。また、雇用主は現場向けシステムを活用して既存チームの生産性を向上させており、これにより導入の根拠が単なるデジタル化から、労働力のレジリエンス（回復力）へと変化しています。このような状況下において、英国のフロントラインワーカーテクノロジー市場では、医療、物流、ホスピタリティの各分野において、管理負担の軽減と従業員の定着支援を強化できるベンダーが優位性を発揮しています。
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＜アジア最大の市場調査レポート販売代理店＞
株式会社グローバルインフォメーション
マーケティング部
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TEL：044-952-0102（9:00-18:00 土日・祝日を除く）
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【会社概要】
1995年の創立以来、海外市場調査レポートの販売を通じて企業のグローバル展開を支援しています。世界5カ国に拠点を持ち、提携調査会社180社以上が発行する調査資料約30万点以上をワンストップでご提供。市場情報販売のグローバル・リーディングカンパニーを目指し、企業ならびに社会の発展に寄与すべく、お客様にとって真に価値ある情報をお届けしています。
創立：1995年
所在地：215-0004 神奈川県川崎市麻生区万福寺1-2-3 アーシスビル7F
事業内容：市場調査レポート／年間契約型情報サービスの販売、委託調査の受託、国際会議の代理販売
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委託調査： (リンク »)
国際会議： (リンク »)
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Mordor Intelligenceによると、英国のフロントラインワーカーテクノロジー市場の規模は2025年に7億1,000万米ドルと評価され、2026年の8億1,000万米ドルから2031年までに20億米ドルに達すると予測されており、予測期間（2026年～2031年）におけるCAGRは19.76％となる見込みです。
英国のフロントラインワーカーテクノロジー市場の動向と洞察
シフト制業務におけるリアルタイムなタスク調整のニーズの高まり
英国のフロントラインワーカーテクノロジー市場におけるシフト制業務では、Eコマースのフルフィルメント、医療分野の人員配置の逼迫、および分散した店舗・拠点ネットワークにより、手動によるタスクフローの余地が減少しているため、より迅速な調整が求められています。雇用主は、スケジューリング、コミュニケーション、学習のための個別のアプリから、複数の拠点にわたる活動を管理できる単一の現場向けシステムへと移行する傾向が強まっています。2025年3月にWorkJamがRotageekと締結した提携は、需要主導型のスケジュール管理とタスク管理、コミュニケーション、スケジュールセルフサービス、研修を単一のワークフロースタックに統合することで、この方向性を明確に示しました。DeputyとGeografiaが2026年に実施した英国の現場従事者に関する調査によると、労働者の88％がAIによって仕事が楽になったと回答した一方で、シフトに関連するストレスが軽減されたと答えたのは42％にとどまりました。これは、作業効率の向上だけでは、業務上の負担が自動的に解消されるわけではないことを示しています。このギャップが重要なのは、雇用主が今や、単にタスクを割り当てるだけのプラットフォームではなく、監督者がボトルネックを早期に把握し、リアルタイムで人員配置を調整できるシステムを求めているからです。したがって、英国のフロントラインワーカーテクノロジー市場では、現場チームに新たなツールを追加することなく、タスクレベルの活動を実用的な管理指針に変換できるベンダーが支持されています。
必須の現場セクターにおける深刻化する人手不足と人材定着の圧力
慢性的な人手不足は、依然として英国のフロントラインワーカーテクノロジー市場における最も強力な需要要因の一つであり、これは雇用主が、利用可能な労働者が減少する中で生産量を維持する必要があるためです。英国政府の2025年職業需要分析によると、需要が極めて高い職種には510万人（総雇用者の15.4％）が従事しており、さらに需要が高まっている職種には1,090万人の労働者が従事していることが明らかになりました。成人向け社会福祉分野だけでも、2024～25年度には11万1,000件の欠員があり、高齢化に伴う需要増に対応するため、2040年までに同分野ではさらに47万人の労働者が必要になると予測されています。こうした人材不足により、AIを活用した勤務表作成、デジタルオンボーディング、スキルマッチングツールの魅力が高まっています。これらはいずれも、手作業による調整に費やす時間を削減できるからです。また、雇用主は現場向けシステムを活用して既存チームの生産性を向上させており、これにより導入の根拠が単なるデジタル化から、労働力のレジリエンス（回復力）へと変化しています。このような状況下において、英国のフロントラインワーカーテクノロジー市場では、医療、物流、ホスピタリティの各分野において、管理負担の軽減と従業員の定着支援を強化できるベンダーが優位性を発揮しています。
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