テクマトリックス株式会社:記事一覧
最新記事
-
テスト自動化ツールは、アプリケーション開発にかかわる検証作業を自動化する。テスト作業の人的ミスや操作漏れを解消するとともに、テストケースを繰り返し実行することも可能だ。(TechRepublic Japan)
情報掲載日: 2017-03-22 07:00
-
FastHelp5:多経路の対応履歴を一元管理できるコンタクトセンター向けCRMシステム
コンタクトセンター向けCRMシステムの「FastHelp5」は、コンタクトセンターに集まる顧客情報と、コンタクト履歴を一元管理する。どのような経路で顧客が接触してきても、過去の応対を引き継げる仕組みとなっている。(TechRepublic Japan)
情報掲載日: 2016-07-19 08:00