テクマトリックス株式会社:記事一覧
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技術的にも進化するコンタクトセンター--AWSも参入、日本語解析AIを実装
顧客との接点となるコンタクトセンターは技術的にも進化している。顧客がさまざまなITを活用しているからだ。クラウド化するのはもちろん、日本語解析AIを実装するようにもなっている。(TechRepublic Japan)
情報掲載日: 2019-05-17 07:00
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テクマトリックスのコンタクトセンター向けCRM、SMSに対応--NECと連携
テクマトリックスのコンタクトセンター向けCRM「FastHelp5」がNECのSMS配信サービスと連携する。電話やメール、ファクス、チャットなどの顧客との対応履歴でSMSも集約できるようになる。(TechRepublic Japan)
情報掲載日: 2018-11-15 07:15
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Jtest:静的解析、単体テストでJavaアプリの開発を支援するテスト自動化ツール
テスト自動化ツールの「Jtest」は、ソースコードの静的解析、単体テストなどによってJavaアプリの開発を支援する。1000以上のコーディングルールをもとにソースコードを解析し、プログラムの問題点や特定の処理フローに潜む検出の難しいエラーを発見する。(TechRepublic Japan)
情報掲載日: 2017-07-31 16:00
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Ranorex:プログラミング経験なしで使えるUIテスト自動化ツール--ウェブやモバイルにも対応
UIテスト自動化ツールの「Ranorex」は、Windowsやウェブ、モバイルといったアプリケーションのUI部分のテストを自動化する。プログラミング経験がなくても、データやキーワードで駆動する複雑なテストを組み立てられる。(TechRepublic Japan)
情報掲載日: 2017-05-09 16:00