バーチャレクス・コンサルティング株式会社:プレスリリース一覧
プレスリリース一覧
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【7/31開催無料ウェビナー:データドリブンによるビジネス戦略】コンタクトセンター運営改善につなげるAmazon ConnectとCRMデータのクロス分析
カスタマーエクスペリエンスへの転換に効果的なデータ活用の極意とは バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港...
情報掲載日: 2023-07-19
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バーチャレクス、ZMP World 2023~ロボタウンお茶大~にプラチナパートナーとしての協賛出展が決定
バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング(以下、バーチャレクス)は、2023年7月19日(水)から21日(金)まで3日間にわたって開催が予...
情報掲載日: 2023-07-12
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【7/26開催無料ウェビナー】コールセンターシステムのトレンド最前線!【最新CRM】や【ChatGPT・音声認識AI】による “顧客満足度 向上” の実情とは
~リンク、バーチャレクス2社共催~ バーチャレクス・グループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山勇人...
情報掲載日: 2023-07-11
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バーチャレクス、コールセンターCRM「inspirX」のSMS配信プラットフォームとしてNTTコム オンラインの「空電プッシュ」を新たに採用
~SMSサービス連携により顧客接点の更なる拡張を実現~ バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港区、代表取締...
情報掲載日: 2023-07-05
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バーチャレクス、コールセンターCRMソフト「inspirX 5」最新バージョン5.7提供開始
外部サービス連携の拡充によりコールセンターポータルとしてCRMシステムを最大限に活用!コールセンターの運営ノウハウを持つバーチャレクスならではのKPI指...
情報掲載日: 2023-06-14
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バーチャレクス、TAC社にCRMソフト「inspirX(インスピーリ)」を提供
バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山勇人、以下「バーチャレクス」)はこの度、...
情報掲載日: 2023-06-13
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【導入事例公開】LIXIL社がバーチャレクスのCRMソフト「inspirX」を導入
~CRMの刷新によりコンタクトセンターの応対品質向上、業務標準化を推進~ バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東...
情報掲載日: 2023-06-12
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【DXツール活用状況調査】BI・AI導入も「効果が出ていない」7割以上、 事業成長につながらないDXの実態が明らかに
バーチャレクス・グループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山勇人、以下、バーチャレクス)は、全国の...
情報掲載日: 2023-03-27
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【2/28開催無料ウェビナー】CRM×FAQ×AI で強化! コールセンターの応対力向上セミナー
バーチャレクス・グループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山勇人、以下、バーチャレクス)は、株式会...
情報掲載日: 2023-02-07
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バーチャレクス、ZMP社との協業で自動配送ロボットの遠隔監視オペレーションに係る業務構築および実験運用を開始
バーチャレクス・グループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山勇人、以下「バーチャレクス」)はこの度...
情報掲載日: 2023-01-24